Reviews
Alba Ruiz Tobalina left a review on 11/09/2024
Experiencia fantástica
Una maravilla de hotel. He veraneado varias veces en Salou y, sin duda, este ha sido uno de los mejores lugares en los que me he hospedado. El personal, desde el equipo de limpieza hasta los camareros, cocineros y recepcionistas, es increíblemente amable y siempre atento con los huéspedes. La comida es variada y de excelente calidad, y la limpieza, tanto en las habitaciones como en las áreas comunes, es impecable. Cada noche ofrecen diferentes espectáculos en varios idiomas, lo que asegura entretenimiento para todos. Además, cuentan con un par de piscinas bastante amplias que complementan una estancia perfecta. En resumen, un 10. ¡Espero poder regresar pronto!
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Estimado huésped, Agradecemos sinceramente su fantástica reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro hotel y que nuestro personal ha superado sus expectativas con su amabilidad y atención. También nos complace que haya disfrutado de la calidad de nuestra comida y la limpieza de nuestras instalaciones. Haremos todo lo posible para que su próxima visita sea igualmente memorable. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! Atentamente,Guest Service ManagerMedPlaya Hotels
Carlos Sebastian Quintana Lopez left a review on 10/09/2024
No esta mal
En general, por el precio esta bastante bien, lo más flojo la limpieza de las habitaciones.
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Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia. Nos alegra saber que, en general, encontró que nuestro hotel ofrece una buena relación calidad-precio. Sin embargo, lamentamos sinceramente que la limpieza de su habitación no haya estado a la altura de sus expectativas. Su comentario es muy valioso para nosotros, y tomaremos medidas para garantizar que este aspecto sea mejorado en el futuro, aunque nos hubiera gustado que compartiera sus inquitudes con la limpieza durante su estancia para entender mejor la situación. Agradecemos su comprensión y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita. Atentamente,Guest Service ManagerMedPlaya Hotels
Sarah Neuman left a review on 10/09/2024
Brilliant stay
This was our 3rd time staying here and as always we’ve enjoyed our stay, the staff are always welcoming and have remembered our kids from previous years, kids have asked can we stay again next year, we can’t wait to visit again next year once the renovations are done.
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Dear Guest, Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you and your family enjoyed your stay with us once again. It’s wonderful to know that our staff made such a positive impression and remembered your kids from previous visits. If you haven't already, we invite you to register for our MedPlaya Amigo loyalty program. As a member, you can enjoy exclusive benefits and rewards for your future stays. We can’t wait to welcome you back next year after the renovations! Best regards,Guest Service ManagerMedPlaya Hotels
Vanessa left a review on 09/09/2024
Una pena!
Vamos todos los años, este será el cuarto por lo menos y probablemente el último! La animación malísima, y era uno de los motivos por los que íbamos siempre La comida muy mejorable. El personal aunque perdura en el tiempo siguen teniendo las mismas carencias, ahora le sumamos lo “estrictos con la tarjeta y el vaso” que para ser un todo incluido raya bastante tener que hacer de camarero y recoger el vasito Las habitaciones con la regona de hace unos años se mantienen bien, pero los olores de las bajantes por la mañana eran bastante decepcionantes La limpieza, en habitaciones no es mala pero en áreas comunes dejaba mucho que decir!!! La piscina se queda obsoleta y las tumbamos muy gastadas La gerencia ha cambiado o está muy desmotivada, porque en líneas generales no dan ganas de repetir.
Maria Rosa pasano left a review on 08/09/2024
Vacaciones familiares
No es la primera vez que visitó este hotel y cada vez que me voy la verdad es que me voy súper contenta desde los camareros hasta los de recepción son encantadores la verdad que volveremos otra vez sin duda
Itziar left a review on 06/09/2024
Fenomenal
Muy contentos con el hotel y los emplead@s. La comida muy bien. La cercanía a la parada de bus, muy comoda. Muy recomendable
Nathalie Flautre left a review on 06/09/2024
Très agréable sejour
Nous avons passé un excellent moment, une restauration correct , la salle de restauration reste néanmoins très bruyante, et aux différents bars, il n’y a pas de cartes des boissons proposés. Concernant les chambres, grand confort, propreté irréprochable, grande gentillesse du personnel, literie très confortable. Bref, un très bon séjour, où nous aurons plaisir à revenir.
jesus ruiz muñoz left a review on 05/09/2024
todo bien
venimos todos los años para mi todo esta bien
Candice left a review on 04/09/2024
Buenos momentos en familia
Buena experiencia en general en este hotel. Puntos positivos: Localización cerca de la playa y del centro de Salou. 4 piscinas, de las cuales 2 son para niños pequeños. El mini parque cerca de la piscina. La animación. El servicio de restauración, que permite comer de manera saludable. Aspectos a mejorar: La limpieza, aunque desafortunadamente creo que esta parte depende más de los clientes, que a veces no muestran el mínimo respeto al no tirar sus cosas a la basura. Renovar las tumbonas. Renovar las camas en las habitaciones. Intentar diversificar más el servicio de restauración. En general, fue una muy buena experiencia y lo recomendamos a las familias.
M Teresa J. M. left a review on 01/09/2024
Agua
En general todo bien menos en un bien de primera necesidad que es el agua: Ponéis y cobráis agua del grifo? Hay una ley que dice que en toda la hostelería es gratis, me dá igual que sea ósmosis y encima reutilizais las botellas de un cliente a otro? Si pago por agua es de una botella cerrada y precintada. Es una total tacañería, y pedí hielo y me lo dió a regañadientes el camarero, otra tacañería. El primer día me pillasteis de pardilla y la compré, después me la traje de fuera lógicamente.