Reviews

Jessica Purroy Avila left a review on 16/07/2022

Servicio todo incluido

Al llegar al hotel nadie nos explico que el todo incluido que nosotros cogimos era premium y tenia todas las bebidas del comedor incluidas es mas no nos dieron ni el papel donde explica todo lo que nos entraba nos lo dijeron en el restaurante el dia antes de nuestra salida ya que paguemos por la botella retornable teniendo toda la bebida incluida.considero que las chicas que había en recepción no nos tendrían que haber explicado mejor porque al hacer la reserva no especifica todo li que entra y en otros sitios o otros servicios hay cosas que no estan incluidas.ya lo comuniqué en recepción.la valorización del personal del bar ,el restaurante y la animación es estupenda en concreto Monica barra, Sergio Javi y Ismael animación fueron las personas que nos hicieron la estancia mucho mas acogedora de lo que en general ya era.gracias un saludo volveremos a repetir por tercera vez seguro.

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Estimada Jessica: Le agradecemos que se haya tomado un momento en dejarnos una reseña sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace escuchar que son clientes asiduos y que, una vez más, han disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel.  Lamentamos que no estuviera informada de que ofrecemos upgrade gratuito a Todo Incluido Premium a los clientes que reservan en Todo Incluido con MedPlaya directamente.  Esperamos recibirle de nuevo pronto. Un saludo cordial. 

JOANA LOPEZ SEGU left a review on 28/06/2022

ESTANCIA EN EL HOTAL

HEMOS PSADO CUATRO DIAS ESTUPENDAMENTE Y SERVICIO DE ANIMACION HA SIDO PERFECTO LOS TRES MUCHACHOS UN 10

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Estimada Joana: Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya Santa Monica. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia. Agradecemos su mención al personal de animación y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo.  Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya.  Un saludo cordial.

Jordi LLuis SAINZ OSORIO left a review on 21/06/2022

Cap de setmana de juny

Vam passar una nit amb esmorzar del dia següent. Tot molt bé: neteja, recepcionistes, confort, equipament de lhabitació... Vaig trobar a faltar lampolla de vi gratuïta que oferia la web si es feia la reserva on line pero també és veritat que no la vam demanar a recepció perquè no hi vaig pensar més. Tampoc vam utilitzar lanimació de lhotel. Recomanem portar ulleres de natació per la piscina si es va amb nens ja que van sortir amb els ulls vermells vermells. Lesmorzar tipus buffet era correcte.

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Benvolgut Jordi:Us agraïm els vostres comentaris sobre la seva recent estada amb nosaltres a l'Hotel Santa Mònica. Ens complau saber que van gaudir de la seva estada i lamentem que no recordessin proporcionar-li l'ampolla de vi, si us plau no dubti en recordar-ho a recepció a la seva propera reserva.Esperem poder donar-vos la benvinguda de nou en el futur.Salutacions cordials. 

RAQUEL CORCHERO NAVAS left a review on 31/05/2022

❤️

Todo genial

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Estimada Raquel: Gracias por puntuar nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la estancia y que cumplimos con sus expectativas. Esperamos poder recibirle de vuelta pronto. Un saludo cordial.

MIGUEL GOMEZ MARTINEZ left a review on 23/08/2021

Calidad precio bien, pero con algunos detalles...

Las instalaciones tienen que cuidar algunos aspectos, el comedor habría que organizarlo de otra manera ya que aunque trabajan espectacular no Dan a basto.

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Estimado Miguel: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Santa Mónica. Nos complace saber que, en general, disfrutaron de su estancia y lamentamos que tuviera inconvenientes con algunos aspectos, como la organización del comedor. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. 

MONTSE GONZÁLEZ LILLO left a review on 27/07/2021

MUY BIEN

TODO PERFECTO, EL PERSONAL DE RECEPCIÓN MUY AMABLE.

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Estimada Montse: Gracias por tomarse unos momentos para dejarnos una reseña. Nos complace saber que han disfrutado de su estancia al máximo y que el personal de recepción le proporcionó un buen trato. Esperamos poder recibirle de vuelta en el futuro. Un saludo cordial

VIRGINIA ALGOBIA ESTEBAN left a review on 25/07/2021

Volveré

Un lugar donde hay que repetir

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Estimada Virginia: Le agradecemos que nos haya proporcionado una puntuación tan positiva. Nos encanta saber que ha disfrutado de la estancia y volverán en el futuro. Un saludo cordial.

Monica Jimenez Tallon left a review on 20/07/2021

Reserva Julio

Poca variedad en el Buffett. Personal muy agradable y atento Y no hubo animación el domingo por la mañana.

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Estimada Monica: Gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya Santa Monica. Nos alegra que disfrutara de un buen trato por parte de nuestro personal y que en general haya disfrutado de la estancia. Lamentamos no haber cumplido plenamente con sus expectativas y agradecemos sus comentarios ya que son esenciales para seguir mejorando nuestros servicios. Por supuesto tramitaremos su observación en relación a la variedad de la comida y sobre la animación a los departamentos correspondientes para analizar cada aspecto y mejorar el servicio. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos,

MARTINE MARIN left a review on 19/07/2021

parfait

un sejour toujours aussi agreable

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Monsieur Martine: Nous apprécions vos commentaires sur votre récent séjour avec nous à l'Hôtel Santa Mónica. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement,

Carlos Hernandez left a review on 13/07/2021

Fin de semana en familia

Fui con mi familia sin mayores expectativas por lo económico del precio que habíamos reservado para pensión completa, pero todo fue muy superior. La habitación limpia y reformada, las piscinas limpias y agradables, el personal dispuesto y atento a todo requerimiento, dos ascensores amplios, un comedor ordenado y con las medidas sanitarias adecuadas... la verdad que el fin de semana estuvo estupendo, el hotel fue una gran sorpresa y sin duda repetimos.

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Estimado Carlos: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Santa Monica. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Nos alegra saber que volveran a visitarnos. Saludos cordiales

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