JOSE MANUEL GARCIA GARCIA left a review on 15/08/2021

Para repetir

Sin duda, las circunstancias han hecho que hayamos quedado maravillados por este hotel. He de decir que la primera impresión fue nefasta, si, llevaban 3 días abiertos y no estaba todo al 100 pero con un poco de paciencia por nuestra parte y con la máxima amabilidad de las personas que nos atendieron hicieron de nuestra estancia lo mejor. Valorar la amabilidad y la capacidad para resolver los problemas que planteamos el primer día de Verónica recepcionista. El encanto, la paciencia y el buen tratar de Luisa, Doris e Idina, camareras del hotel que nos tenían “mimados”. La opción club hizo que no tuviésemos que esperar colas para nada y sin duda, si volvemos a benidorm iremos de nuevo a Flamingo Oasis. Había un camarero en el bar Laguna el de la piscina que era un poco desagradable pero ni sombra con la profesionalidad del resto. Gracias por haber hecho de nuestra estancia, unos días especiales.

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JOSE MANUEL GARCIA left a review on 15/08/2021

Experiencia para repetir

Sin duda, las circunstancias han hecho que hayamos quedado maravillados por este hotel. He de decir que la primera impresión fue nefasta, si, llevaban 3 días abiertos y no estaba todo al 100 pero con un poco de paciencia por nuestra parte y con la máxima amabilidad de las personas que nos atendieron hicieron de nuestra estancia lo mejor. Valorar la amabilidad y la capacidad para resolver los problemas que planteamos el primer día de Verónica recepcionista. El encanto, la paciencia y el buen tratar de Luisa, Doris e Idina, camareras del hotel que nos tenían “mimados”. La opción club hizo que no tuviésemos que esperar colas para nada y sin duda, si volvemos a benidorm iremos de nuevo a Flamingo Oasis. Había un camarero en el bar Laguna el de la piscina que era un poco desagradable pero ni sombra con la profesionalidad del resto. Gracias por haber hecho de nuestra estancia, unos días especiales.

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CONSUELO MARIN GARCIA left a review on 15/08/2021

Objetivo, nuestro bienestar

Hemos pasado 6 noches en este hotel con una habitación muy completa en un hotel muy bonito. El personal excelente, desde Juande y sus compañeras en recepción, Marcelo el maitre y Luisa camarera de comedor sin desmerecer al resto. La estancia muy agradable ha sido posible gracias al trabajo del personal así como sus instalaciones. Las medidas covid bien gestionadas, a falta de colaboración por parte del público inglés. La comida en general buena, únicamente añadiría pescado a la plancha por cuestión personal de alergia al no poder mezclarlo con verduras. La ubicación a diez minutos de la playa está bien para pasear. Tan solo mejoraría las colas del bar de la piscina en el todo incluido donde añadiría alguna fruta y mast personal para evitar colas. Repetiré sin dudarlo

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JAVIER LOPEZ FERNANDEZ left a review on 15/08/2021

Mejorable

En general no ha estado mal, pero si quiero informar de que en una reserva de 3 adultos pongan dos camas y 2 sofás. No entiendo que pagando lo mismo por 3 personas no tengan una cama los 3. Los colchones muy mal, se clavan los muelles y no se puede dormir en condiciones. La comida de 4 días, 2 muy bueno todo y mucha variedad, los otros 2 días escaseaban los platos que había informados porque se habían acabado cosa que no me parece bien, ya que entrábamos al comedor en los turnos que nos habían indicado y se acababan ciertos platos y no lo reponian. Los postres muy escasos y muy mediocres, muchas tartas todos los días las mismas. Falta de personal tanto en el bar de la piscina como en el de interior, había que hacer colas de casi media hora para pedir un refresco, haciendo colas interminables. En resumen esperábamos más de un hotel de 4 estrellas

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MIGUEL CABEZA PEREZ left a review on 15/08/2021

PERFECTO

Hemos estado muy a gusto,buenas instalaciones y muy limpias... Especial mención a la gente de comedor,sobre todo a Marcelo,gran profesional.... camareros y limpieza de habitaciones,en general a todo el equipo,gracias. Volvería sin dudarlo.

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David Martín Sanz left a review on 13/08/2021

Regular... Mucha posibilidad de mejora y en muchos ámbitos

No se respeta ninguna medida anticovid. Restaurante lleno a reventar. Nada en monodosis. Nadie usa ni guantes ni geles hidroalcoholicos. Esperas de 45 minutos para comer, cenar desayunar... Se deberían haber alargado los horarios de comidas, pero se mantiene la hora de cierre, dejándote sin postre o café no se repone yo sea pagan las máquinas. El todo incluido es un todo incluido light. Y eso que era el plemium pulsera color plata. Además varias noches se quedaban sin bebida y si querías tomarte una copa tenía que ser de una marca local. Y el tema de las tarjetas para que te den vasos lamentable. Os escudais en el medio ambiente cuando solo es por no recoger los vasos de la piscina. Además ni una botella de agua mineral o filtrada para poderte subir a la habitación.... Las habitación que nos tocó tenía medio roto el aire acondicionado, ya que el caudal de aire era escaso. Y las tuberías deo baño un asco.. salía un olor asqueroso y entrar en la habitación daba asco. En fin...

Marta Martínez Martín left a review on 13/08/2021

Correcto

Estancia correcta.

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TERESA SOLBES CRESPO left a review on 13/08/2021

Muy contentos con la estancia

Hemos estado muy contentos en nuestra primera instancia, y muy bien atendidos.

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Elia Llinares Sánchez left a review on 13/08/2021

Buena estancia

En general todo estuvo muy bien. Pese a que había mucha gente pudimos disfrutar de la piscina todos los días mañana y tarde, siempre habían tumbonas. Quizá faltaría algo más de sombra. El todo incluido muy bien. El personal del comedor muy atento y simpático. La comida bastante bien, no mucha variedad pero buena. Mucho tiempo de espera en los ascensores, pero no es culpa del hotel, sino de las normas Covid. Habitaciones grandes y confortables

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Laura Estarlich Puig left a review on 11/08/2021

Medidas covid

Las medidas covid dejan bastante que desear. En el restaurante las mesas no guardan la distancia requerida,estan prácticamente juntas con apenas centímetros de separación. Y en el bar laguna un@ de l@s camarer@s suele ir con la mascarilla bajada,tanto sirviendo comida y bebida como limpiando las mesas. Además la política de los vasos de plástico reutilizables me parece muy poco higiénica para esta época. Por lo demás muy bien. Las instalaciones están limpias,el personal es muy amable y la comida aunque repetitiva está bien.

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