Reviews
CARMEN RODRIGUEZ FIJO left a review on 21/08/2019
Comida
Hola. La estancia ha estado bien. La comida calidad precio también lo único que la comida estaba estaba muy sosa y eso que yo no como con mucha sal.
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Estimada Sra. Rodriguez, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de una estancia satisfactoria y lamentamos que la comida no haya sido plenamente de su agrado. Por supuesto tomamos nota de su comentario para transmitirlo al departamento correspondiente y seguir con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
MARI CRUZ VELA BERNARDINO left a review on 17/08/2019
C
HEMOS ESTADO MUY A GUSTO EN EL HOTEL SANTA MONICA ,LAS HABITACIONES MUY LIMPIAS Y CONFORTABLES,EL PERSONAL MUY AMABLE Y ATENTO Y EL EQUIPO DE ANIMACIÓN ESPECTACULAR ,PARECIA QUE ESTÁBAMOS EN FAMILIA,MUY CONTENTOS CON NUESTRA ELECCIÓN ,VOLVEREMOS.
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Estimada Sra. Vela, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos sentimos muy halagados por su valoración y nuestra mayor gratificación es saber que han disfrutado de una estancia plenamente satisfactoria. Agradecemos especialmente su mención al personal y nos complace enormemente leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y será un placer para nosotros poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
OTILIA LAZETI left a review on 13/08/2019
Review Santa Monica
The food is great, the staff friendly but the cleanliness very poor: Also they should reconsider the entertainment!
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Dear Mrs. Lazeti, Thank you for choosing MedPlaya Santa Monica for your stay in Calella and for sharing your views with us. We are happy to hear that the food was to your liking and we appreciate your mention to our friendly staff. We regret to hear that cleanliness and the entertainment did not meet your expectations and of course we will forward your remarks to the corresponding departments in order to improve in these areas. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
GEORGINA WHELAN left a review on 10/08/2019
Average
Ok for cheap and cheerful, room nice and clean, staff friendly. Food average and entertainment staff were friendly and welcoming but the actual shows were poor.
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Dear Mrs. Whelan, Thank you for choosing MedPlaya Santa Monica for your stay in Calella and for sharing your views with us. We are glad that you had an overall good stay with us although there are aspects where you feel that we could improve. We regret to hear that entertainment shows did not meet your expectations and we will forward your remark to the corresponding department. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back again at any of our MedPlaya Hotels. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
JORDI MIRALPEIX ROCA left a review on 07/08/2019
Maravillosa estancia
Lo mejor. Animacion.comida.confort.trato.amabilidad.todo de 10
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Estimado Sr. Miralpeix, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos sentimos muy halagados por su valoración y nuestra mayor gratificación es saber que han disfrutado de una estancia plenamente satisfactoria. Gracias por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Belen Garcia perdiguero left a review on 06/08/2019
Valoración viaje
Bien pero mejorable un poco más variedad comida
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Estimada Sra. Garcia, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella. Nos alegra saber que han tenido una estancia agradable y lamentamos que la variedad en el buffet no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Agradecemos su aportación ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios y por supuesto lo transmitiremos al departamento correspondiente para su valoración. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Stuart O left a review on 01/08/2019
Remember it’s a 3
The hotel offered good value for money and we enjoyed our stay but it’s definitely a 3.
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Dear Mr. Stuart O, Thank you for choosing MedPlaya Santa Monica for your stay in Calella and for sharing your views with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we appreciate you highlight our good value for money. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Belen Cejudo Blasco left a review on 09/07/2019
Aceptable
La ubicación muy buena. Zona tranquila cerca de la playa. La habitación nueva, camas perfectas y muy bien insonorizada. La única pega es la ducha, de repente deja de salir agua y hay q esperar a q vuelva. El personal muy amable. Los del comedor de 10. Instalaciones en general aceptables. La única pega es la comida y la cena, es repetitiva, poca variedad y de una calidad muy justita. En general para el precio es correcto
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Estimada Sra. Cejudo, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella. Nos place saber que su estancia fue satisfactoria y que nuestra ubicación cerca de la playa fue de su agrado. Lamentamos leer que la ducha no funcionó correctamente y nos hubiera gustado conocerlo durante su estancia para poder solucionar la incidencia y hacer su estancia más agradable. Asimismo sentimos que la variedad en el buffet no cumpliera con sus exigencias y transmitiremos su comentario al departamento correspondiente para revisar este aspecto y tomar las medidas oportunas. Agradecemos su mención a la amabilidad del personal y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Antanas Miksys left a review on 08/07/2019
Good value for money
We stayed in the hotel in June 2019. Hotel is based in good and calm location at Calella. Our room was clean. Food variety could be wider, also there could be more sea food. Overall its a good value for money hotel.
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Dear Mr. Miksys, Thank you for choosing MedPlaya Santa Monica for your stay in Calella and for sharing your views with us. We are very pleased to hear that you had an overall good stay with us and we appreciate your mention to our calm location. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visit to Calella. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
ALBERICO BITETTI left a review on 29/06/2019
limpieza
hotel extremamente sucio especialmente el restaurante , habitaciones sin limpiar adecuatamente
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Estimado Sr. Bitetti, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Santa Monica. Lamentamos que su estancia no haya sido plenamente satisfactoria y sentimos si la limpieza en su habitación no cumplió con nuestros estándares. Nos hubiera gustado conocer su descontento durante su estancia para poder reforzar nuestro servicio y mejorar así su experiencia con nosotros. Deseamos poder atenderle de nuevo y ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager