Reviews
JULIET CARDONA CARDENAS left a review on 17/08/2023
Sitio muy agradable
Muy agradable para ir con niños, comida muy variada muy atentos con la limpieza calidad precio muy buena repetiremos sin duda alguna
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Estimado/a Juliet, ¡Gracias por su reseña positiva! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros, especialmente porque viajaba con niños. Nos enorgullece que haya encontrado agradable su tiempo con nosotros y que haya apreciado la variedad de nuestra comida y la atención que prestamos a la limpieza. Es maravilloso saber que percibió una excelente relación calidad-precio. Su intención de repetir es un verdadero elogio para nosotros y nos emociona saber que planea regresar en el futuro. Esperamos darle nuevamente la bienvenida y brindarle otra experiencia igualmente satisfactoria. Gracias por su apoyo y por compartir su opinión con nosotros. Saludos, MedPlaya Hotel Sant Eloi
ISAAC JULIÁN MAS left a review on 15/08/2023
No ha estado mal
Hace falta una reforma, en los apartamentos del piso superior hay un problema de hormigas importante.
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Estimado Isaac Julián, Agradecemos su retroalimentación y lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estancia en nuestros apartamentos. Reconocemos la importancia de mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones posibles para garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros huéspedes. Tomamos en serio sus observaciones sobre la necesidad de una reforma y la cuestión de las hormigas en los apartamentos del piso superior. Apreciamos que haya compartido estos problemas con nosotros, ya que nos permite identificar áreas en las que debemos mejorar y tomar medidas concretas. Estamos comprometidos en abordar estos problemas y trabajar en soluciones para asegurar que futuras estancias sean más placenteras y sin inconvenientes. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para demostrarle que hemos tomado medidas para mejorar su experiencia. Gracias por su comprensión y por compartir su perspectiva con nosotros. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
PERE CARCEL GARCIA left a review on 14/08/2023
Fenomenal
Estancia genial. Estuvimos en un apartamento de 2 habitaciones. Necesitan una reforma enchufes antiguos, desconchones... pero son grandes, cómodos, muy limpios y completos. El buffet muy completo, para todos los gustos y edades. Nosotros no vivimos colas para el comedor, pero también es verdad que llegábamos de los primeros. Destacar la pizzería, buenísimas las pizzas. La animación infantil a mis hij@s les pareció poco interesante, excepto la minidisco, que se les hacía corta siempre. Pero seguro eran sólo mis hij@s, porque niñ@s siempre había. El personal muy agradable y eficiente. Un 10 para el personal de limpieza y mantenimiento. Sólo 2 cosas negativas: las piscinas, que se comen los calcetines de natación por favor, llevad escarpines para l@s niñ@s, y que una noche pedimos un par de gintonics teníamos media pensión, bebidas NO incluidas y estaban aguados. No sabían ni a ginebra ni a tónica. No volvimos a repetir. También estaría bien un cartel de aviso en la carretera, unos metros antes de la entrada, porque está en plena carretera y nosotros casi nos pasamos. Por lo demás, los peques lo pasaron en grande y los padres pudimos relajarnos. Seguramente repetiremos.
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Estimado Pere, Agradecemos mucho su amable reseña y estamos encantados de saber que superamos sus expectativas durante su estancia. Nos complace que haya disfrutado de nuestro personal y que haya tenido una experiencia general positiva. Valoramos sus elogios especiales para el equipo del restaurante, incluyendo a los chicos de la plancha y las camareras. Nos alegra que la comida haya sido variada, fresca y deliciosa, y que la comodidad de tener su habitación cerca de la piscina haya sido un lujo que disfrutó. Apreciamos su observación sobre el uso de la piscina y la importancia de mantener un ambiente seguro y agradable para todos nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su sugerencia y buscaremos mejorar la supervisión y el cumplimiento de las normas en la piscina. Nos emociona saber que a pesar de este pequeño punto de mejora, planea regresar en el futuro. Esperamos recibirle nuevamente y seguir brindándole una experiencia excepcional. Gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
BRUNO ZABALA MERA left a review on 13/08/2023
Estupendo
Superó mis espectativas. El personal en general genial. Mencion especial para el equipo del restaurante. Los chicos de la plancha y las camareras. La comida fue variada, recién hecha y muy rica. La comodidad de tener la habitacion a pie de Piscina un lujo. Puntos a mejorar: mas rigor en lo permitido y no permitido en la piscina. Los flotadores gigantes, los saltos y los niños sin supervisión ni limite llegaban a incomodar. Pero esta recomendación no resta en absoluto a mi valoración. Sin duda, reletiremos
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Estimado Bruno, Agradecemos mucho su amable reseña y estamos encantados de saber que superamos sus expectativas durante su estancia. Nos complace que haya disfrutado de nuestro personal y que haya tenido una experiencia general positiva. Valoramos sus elogios especiales para el equipo del restaurante, incluyendo a los chicos de la plancha y las camareras. Nos alegra que la comida haya sido variada, fresca y deliciosa, y que la comodidad de tener su habitación cerca de la piscina haya sido un lujo que disfrutó. Apreciamos su observación sobre el uso de la piscina y la importancia de mantener un ambiente seguro y agradable para todos nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su sugerencia y buscaremos mejorar la supervisión y el cumplimiento de las normas en la piscina. Nos emociona saber que a pesar de este pequeño punto de mejora, planea regresar en el futuro. Esperamos recibirle nuevamente y seguir brindándole una experiencia excepcional. Gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi
Souria Guechi left a review on 12/08/2023
Bon séjour
Les points forts Pour un 2 les animations sont très bien pour les enfants. Les animateurs et le personnel en général souriant et à lécoute. Le ménage est fait les chambres sont spacieuses et propres. Les infrastructures pas mal despaces pour se balader dans lhôtel entre les différentes piscines pour enfants le terrain de foot ma scène etc . Les repas sont halal ,il faudrait le noter nous ne le savions pas avant la fin du séjour. L hôtel est situé dans un écrin de verdure en pleine montagne avec un sentier pour courir ou marcher jusquà tossa Les points faibles Il faut utiliser votre véhicule pour se balader un peu le soir ou simplement aller à la piscine. Le parking dans un endroit comme celui ne devrait pas être payant sinon linclure directement dans les prestations. Les piscines ne sont pas chauffées elles étaient froides même les patogoires pendant au moins 5 jours pour une semaine de vacances en août cest vraiment dommage. Il y a énormément de fourmis même dans les armoires cest désagréable pour les vêtements et dans avoir dans notre véhicule même au retour.
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Cher/Chère Souria, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés sur votre séjour dans notre hôtel. Vos observations sont très importantes pour nous et nous apprécions à la fois les aspects positifs que vous avez mentionnés ainsi que les domaines que vous avez identifiés comme nécessitant des améliorations. Nous sommes ravis d'apprendre que les activités et le divertissement pour les enfants ont été satisfaisants, tout comme la gentillesse et l'attention de notre personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la propreté, l'espace et les installations en général dans de bonnes conditions. Nous regrettons les inconvénients que vous avez pu rencontrer, tels que le manque de chauffage dans les piscines, et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux pour mettre en œuvre des améliorations à cet égard et garantir une expérience plus agréable pour nos clients. En ce qui concerne la question du stationnement et la mention des repas halal, nous vous remercions de vos commentaires et nous les prendrons en compte pour fournir des informations plus claires à nos clients à l'avenir. Enfin, nous nous excusons pour la présence de fourmis. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème et améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de votre confiance envers nous et espérons que vous envisagerez de revenir à l'avenir pour vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi
JOSÉ LUIS ÁLVAREZ PACHECO left a review on 09/08/2023
Notable alto
Hotel muy familiar y tranquilo. La habitación un poco antigua pero limpia, se ve que necesita una reforma. Aparecieron hormigas, pero avisamos en recepción y en seguida vinieron a solucionarlo. El personal fue de 10, sobre todo la socorrista Fátima. La animación mui bien, sobresaliente para el chico de Cadiz, Juan, creo que se llamaba. La comida, había poca variedad. Lo peor el check-out, que es muy temprano.
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Estimado José Luis, Le agradecemos por compartir sus impresiones sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace que haya encontrado nuestro establecimiento familiar y tranquilo, brindándole un ambiente relajado. Lamentamos si la habitación resultó un poco antigua, aunque limpia. Tomamos en cuenta su observación sobre la necesidad de una reforma y estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones. Apreciamos que hayan notificado el problema con las hormigas, y nos alegra saber que nuestro equipo de recepción pudo solucionarlo rápidamente. Es muy gratificante escuchar que nuestro personal, especialmente la socorrista Fátima y el animador Juan, dejaron una impresión positiva en su estadía. Transmitiremos sus elogios a ellos. Lamentamos que la variedad de comida no haya cumplido sus expectativas. Sus comentarios nos ayudan a mejorar en este aspecto. Respecto al check-out temprano, comprendemos que puede resultar inconveniente. Tomaremos su observación en consideración para futuras decisiones. Esperamos que a pesar de estos aspectos, hayan tenido una experiencia agradable en nuestro hotel. Estamos aquí para brindarles una estancia placentera y esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente,MedPlaya Hotel Sant Eloi
Jordi Pierola Laimon left a review on 08/08/2023
Cumplio con las expectativas.
Salimos satisfechos en general. Las vistas de la habitacion geniales. Las piscinas lo mejor, buen ambiente. Habitacion adequada. Los lavabos limpios, pero ya les toca una modernizacion. Solo pasamos una noche, con ganas de estar algunas mas. Lo peor es el aparcamiento. El de pago por 10 euros por dia para dejarlo en un descampado de tierra me parece abusivo. Decidi no usarlo. Para mi cumplio de sobras para pasar una noche con mis hijos.
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Estimado Jordi, Agradecemos su reseña y nos alegra saber que en general han quedado satisfechos con su estancia. Nos complace que hayan disfrutado de las impresionantes vistas desde su habitación y que nuestras piscinas hayan sido uno de los puntos destacados, con un buen ambiente. Lamentamos si ha sentido que los lavabos necesitan una modernización y apreciamos su comentario al respecto. Tomaremos en cuenta esta observación para futuras mejoras. Entendemos su preocupación respecto al estacionamiento. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que a pesar de estos detalles, hayan tenido una experiencia agradable durante su estancia de una noche con sus hijos. Estamos a su disposición y esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro para una estancia aún más placentera. Saludos cordiales,MedPlaya Hotel Sant Eloi
alejandro diaz romero left a review on 07/08/2023
Todo perfecto
Todo a sido genial
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Estimado Alejandro, ¡Gracias por su reseña! Nos complace saber que todo estuvo perfecto durante su estancia. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir proporcionándole experiencias excepcionales. Saludos cordiales,MedPlaya Hotel Sant Eloi
Andrea Druelle left a review on 06/08/2023
Bon séjour
Nous avons passé 6 jours en tout inclus , La nourriture est assez simple mais pour les enfants sa allait bien . Le personnel est assez sympathique Les animations le soir duraient jusqu’à minuit car commençais pas avant 21h30 , et notre chambre où elle était placée on entendait quand même pas mal le bruit le soir , et surtout avec les camions qui venaient dans le parking pour charger ou décharger en laissant le moteur tourner c’était désagréable. Ensuite pas de la faute de l’hôtel mais sur 6 jours on a quand même eu 3 fois la piscine fermée , une fois toute la journée presque , une fois une fin de journée et une fois presque toute l’après midi a cause de crottes d’enfants . L’hôtel dise qu’ils sont dans les règles de leur procédure en fermant comme sa mais on est privé d’une installation à cause des autres . Parking payant , avec tous les dérangements de la piscine j’ai demandé 1 jour au moins de parking gratuit et sa ma été refusé … je ne trouve pas très commerçant . 6 jours si on ne bouge pas de l’hôtel c’est largement assez …
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Cher(e) Andrea, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez choisi de passer 6 jours en formule tout compris chez nous. Nous regrettons que la qualité de la nourriture n'ait pas totalement satisfait vos attentes, bien que les enfants semblent avoir apprécié. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le bruit dans la chambre et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous essaierons de mieux gérer ces situations à l'avenir. Nous comprenons votre frustration en ce qui concerne les fermetures temporaires de la piscine. Nous suivons les règles pour garantir la sécurité et l'hygiène de nos clients, mais nous sommes désolés que cela ait impacté votre séjour. En ce qui concerne le parking, nous comprenons vos préoccupations. Nous essayons de trouver un équilibre entre les besoins de nos clients et nos politiques. Nous regrettons tout désagrément et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement,MedPlaya Hotel Sant Eloi
AEJ left a review on 04/08/2023
❤️
perfect place for a family getaway
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Dear AEJ, Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found our place to be perfect for a family getaway. Creating memorable experiences for our guests, especially families, is what we aim for. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Best regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi