Reviews
Encarnacion Planells Lopez left a review on 12/12/2022
Ok
Todo perfecto
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Estimada Encarnacion, Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos alegramos que hayan pasado una estancia agradable con nosotros. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
Paul BROOKER left a review on 12/12/2022
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Everything very good as usual. The only problem is the cats outside and on the approach to the hotel and the smell that they cause.
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Dear Paul Thank you for taking a moment to share your review of your stay with us at the Hotel Rio Park. We are pleased that overall you enjoyed your stay with us apart from the problems with the cats. Unfortunately a lot of people have taken to feeding and looking after the cats and as the path outside is outwith the hotel and belongs to the townhall it is difficult for us to do anything about it. We do hope that you will still choose to return again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
GEORGE MCLELLAN left a review on 11/12/2022
Fantastic
Really enjoyed this hotel, rooms spotless clean bar and entertainment very good, I made a mistake with booking, double booked, I should have been charged for 1 night on 2nd booking, the girl at reception went above and beyond to sort it out for me, I will defo use hotel again.
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Dear George, We are delighted that you enjoyed your recent stay with us at the Hotel Rio Park and that the reception staff were able to sort out your issues for you. Thank you for taking the time to share your review with us, we hope to see you again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
RODOLFO SALAS RUIZ left a review on 10/12/2022
Ascensores lentos
Para la cantidad de habitaciones del hotel deberían programarse mucho más rápidos cierre y apertura de las puertas del ascensor
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Estimado Rodolfo, Muchas gracias por escoger Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos que hayan pasado una estadía buena con nosotros aunque hay cosas que podemos mejorar. Lamentamos que hubo problemas con los ascensores. La opinión de nuestros clientes es muy importante ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a los hoteles de MedPlaya. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Monica Briongos Cervigon left a review on 09/12/2022
Lo mejor las zonas comunes
La limpieza en las habitaciones escasa, siendo un hotel de 4 estrellas se espera algo acorde a su categoría. Tengo que decir que el resto del hotel, zonas comunes, muy limpio. Entiendo que la mayoría de sus clientes son ingleses ya que todo está enfocado a este turismo, sobre todo la animación y espectáculos, todo en inglés. Poca animación para los niños por no decir ninguna. El personal fenomenal. En las comidas decir que los arrocespaellas no estaban buenas, cosa que me extraño ya que otros hoteles de la zona Valencia Alicante suelen estar muy buenos.
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Estimada Monica, Muchas gracias por escoger a Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron a su agrado, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a los hoteles de MedPlaya. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
PAUL McLOUGHLIN left a review on 08/12/2022
Rio Park Fantastic
Having stayed many times at the Rio, it still has kept up its high standards. Food is always good for such a large hotel. The staff are great but the room staff need to bit quieter when cleaning rooms. Other than that 5 star. A special mention to Carron beside reception shes so helpful and full of knowledge!
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Dear Paul Thank you for choosing to return again to the Hotel Rio Park and for updating us on your latest visit. Your comments and feedback are important to us and so we thank you for sharing them. We hope to see you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
EMILIO MARTIEGUI left a review on 07/12/2022
Hola
Buen hotel, habitación con cama en malas condiciones
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Estimado Emilio Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros aunque hay cosas que podemos mejorar, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Rio Park. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
MÓNICA ELENA STIRBU left a review on 06/12/2022
Estancia Familia
El hotel está muy bien,el personal muy amable y familiar, comida en el restaurante en abundancia y de buena calidad, los camareros de barra muy simpáticos, precios accesibles, lo único que los juegos de entretenimiento son viejos y están dando problemas, el hotel lo recomiendo, aunque no tiene parcking se puede aparcar en las calles alrededor.Gracias Río Park hasta la próxima.
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Estimada Mónica, Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos alegramos que hayan pasado una estancia agradable con nosotros. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
ERIC BATHGATE left a review on 05/12/2022
Still good BUT...
Continue to reccomend this hotel for value and cleanliness BUT the quality of food and the attitude of the dining room staff has declined. Clearly they are not providing the range of food they once did I used to say they provided the best food in any Benidorm hotel - not so sure now because of cost limitations. It is still GOOD but it did used to be much better. e.g. I always enjoyed their thicker soup - now not much difference between that and the thin soup. Fewer dining room staff, who are clearly too busy to chat, smile and make eye contact like they used to. Also one evening we were surrounded, for the majority of our meal, by tableS left littered with plates of uneaten food etc. Bedroom and bathroom very clean. Mattress excellent. Reception staff friendly and helpful. Will stay again but they will have to have improved for any subsequent visit.
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Dear Eric Thank you for choosing to return to stay with us once again at the Hotel Rio Park and for taking the time to share your comments with us. We are sorry to hear that on this occasion you did not feel that the food or the restaurant service met with your expectations and we appreciate all of your feedback. Hopefully if you do choose to return again in the future we can try and change some of your opinions. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Florent Wuyts left a review on 03/12/2022
goed hotel
het hotel is goed gelegen, wel voledig gericht op Engelse toeristen maar dat is buiten het hoog sezoen geen probleem daar het hoofdzakelijk gepensioneerden zijn het hotel is heel proper en heeft een prima restaurant met een grote keuze aan gerechten de kamers zijn ok en kraaknet kan het hotel zeker aanraden
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Beste Florent, Hartelijk dank voor het delen van uw mening over uw verblijf in Hotel Rio Park. We zijn blij dat je een prettig verblijf bij ons hebt gehad. Bedankt voor uw vertrouwen en het zal een genoegen zijn u weer te verwelkomen bij uw volgende bezoek aan Benidorm. Met vriendelijke groet, MedPlaya Hotels Benidorm