Reviews
ISABEL SAN JUAN left a review on 08/09/2019
Perfecto
Todo muy correcto sobre todo la recepcionista Sara
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Estimada Sra. San Juan, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya Monterrey. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y agradecemos sus amables palabras a Sara y por supuesto le haremos extensivo su comentario. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Pepita Torrent Molins left a review on 07/09/2019
Valoracion
En general correcto. Personal del bar y comedor poco amables. Recepción genial.
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Estimada Sra. Torrent, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Lamentamos si de algún modo no hemos cumplido con sus exigencias en relación a la atención recibida en el bar o comedor y rogamos disculpe las posibles molestias. Nos gustaría resaltar que, como podrá ver en los comentarios, el personal y la atención al cliente son los aspectos mejor valorados por nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Alberto Reguant Garcia left a review on 07/09/2019
Buen hotel de 3 estrellas
Me han sorprendido lo amplias que son las habitaciones, el personal joven y con ganas de trabajar aunque como en todos los hoteles se nota la falta de personalen el bar salón había espacios de 30 minutos sin camarero durante la minidisco. Muy contentos. Gracias Sara por tu simpatía con los clientes.
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Estimado Sr. Reguant, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y nos alegra que las habitaciones hayan superado sus expectativas. Lamentamos leer su opinión en relación al servicio en el bar y rogamos disculpe si el servicio no cumplió con sus exigencias. Nos gustaría informar que puede ser que de modo excepcional el camarero estuviera en el comedor si bien resaltamos que se trata de algo totalmente insólito. Agradecemos sus amables palabras a Sara y por supuesto le haremos extensivo su comentario. Gracias por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
FLORIAN FRANCOIS MERMIN left a review on 06/09/2019
Très agréable séjour
Nous avons de nouveau passé un très agréable séjour, quelques petits points à retoucher entre le ménage et quelques petits soucis concernant les portes coulissantes pour lextérieur et lévacuation de la douche. Sinon chambre confortable, buffets très corrects, le personnel est ADORABLE, la situation est parfaite. Merci et certainement à lannée prochaine.
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Bonjour M. Mermin, Nous vous remercions d'avoir choisi encore une fois notre hôtel MedPlaya Monterrey pour votre séjour à Platja d'Aro et de nous partager votre avis concernant votre séjour. Nous sommes enchantés de lire que vous ayez passé un agréable séjour et il n'y a rien plus gratifiant pour nous que lire que vous reviendrez nous visiter l'année prochaine. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les portes coulissantes et la douche et nous vous informons que nous mettrons tout en oeuvre pour améliorer ces aspects. Merci d'apprécier la gentillesse du personnel et vos aimables paroles seront transmis dans tous les départements. Merci de votre confiance et c'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour à Platja d'Aro. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
Iván Jiménez lacasta left a review on 03/09/2019
Vacaciones
Hotel ajustado a su precio y ubicación, bien
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Estimado Sr. Jiménez, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey y por compartir su experiencia con nosotros. Nos place saber que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas y nos alegra que nuestra ubicación cerca de la playa y del centro haya sido de su agrado. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Roberto Parra Larramona left a review on 03/09/2019
Personal
Muy agradecido por el trato recibido
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Estimado Sr. Parra, Muchas gracias por compartir su experienca en relación a su estancia en MedPlaya Monterrey. Nos sentimos muy halagados por su valoración y agradecemos especiamente su mención al trato recibido por el personal y por supuesto haremos extensivas sus amables palabras a todo el equipo. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Míriam Moral Marin left a review on 03/09/2019
Repetiremos
Hemos pasado un fin de semana la verdd que hemos estado muy agusto
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Estimada Sra. Moral, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y no hay mayor satisfacción para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
MANEL SOLER FERNANDEZ left a review on 02/09/2019
solo comidas
algo mas variado comidas y cenas muchas ensaladas para mi repetitivas
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Estimado Sr. Soler, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos place comprobar que han disfrutado de una estancia satisfactoria y lamentamos saber que no pudimos cumplir plenamente con sus expectativas en relación a la variedad en el buffet. Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio y por supuesto lo trasladamos al departamento correspondiente para tenerlo en cuenta en futuras mejoras. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Rosa Franco Parreño left a review on 01/09/2019
Bien, pero con peros
Hola, nos gustó pero encontramos a faltar varias cosas, resaltar que estaba todo limpisimo, aunque la señora de color se dedico a gritar hablando de buena mañana a la compañera de pasillo y era bastante molestoso. Eché en falta para tender las toallas en el balcón, siendo un hotel de playa es fundamental. La piscina, muy básica, un jacuzzi o zona de baño aparte sería de agradecer. El bufette aceptable, genial que en la cena, aún yendo a las 9 última hora no faltara ningúna bandeja, o sólo quedarán sobras, como era nuestro temor. El desayuno genial también. Y la botella de vino ha sido un detallazo, gracias.
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Estimada Sra. Franco, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos alegra saber que han disfrutado de una agradable estancia y nos place comprobar que la limpieza y el servicio de buffet cumplieron plenamente con sus expectativas. Lamentamos las molestias causadas por el servicio de limpieza y por supuesto transmitimos su comentario al departamento correspondiente para corregir esta situación. Agradecemos su comentario en relación al tendedero y tomamos nota de ello para futuras mejors y nos alegra que la botella de vino de cortesía por reservar en www.medplaya.com haya sido de su agrado. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
CLARISA ALMAGRO GOMEZ left a review on 01/09/2019
Bienstar
Estuvimos muy agusto .gracias
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Estimada Sra. Almagro, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y deseamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager