Reviews
Luca Tagliavia left a review on 18/09/2019
Vacanza stupenda
Una nota di merito per la cordialità e disponibilità di tutto il personale.
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Dear Mr Tagliavia, Thank you for choosing MedPlaya Monterrey for your stay in Playa de Aro and for taking the time to share your views with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for your kind words to our staff. Our main aim is to make your stay as pleasant as possible and we are happy to hear that we were able to fulfil your expectations. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
JOSE LUIS montero alvarez left a review on 17/09/2019
Ya no dudaremos
Cuando es uno mismo quien se recomendará una cadena de hoteles. gracias
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Estimado Sr. Montero, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos sentimos muy halagados por su valoración y no hay mayor satisfacción que saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Gracias por confiar en MedPlaya y será un enorme placer poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
JAUME HERRERO PEREZ left a review on 16/09/2019
Aceptable
Ya hace 20 años que vengo a pasar mis vacaciones. Haré el comentario sobre todo. La limpieza- perfecto. El personal muy bien. El cocinero Fernando- inmejorable, como cada año. El persona de recepción- muy bien. La piscina muy sucia no la usamos en toda la semana. La comida cada año es más mala, se puede mejorar. Con tantas personas en el hotel, otra tostadora estaría muy bien, ya hace años que la pido y no hay manera, así son las colas para hacer las turradas.
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Estimado Sr. Herrero, Muchas gracias por su confianza a lo largo de tantos años y agradecemos haya dedicado unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de una estancia satisfactoria. Agradecemos su mención al personal y por supuesto transmitiremos sus amables palabras al equipo y a Fernando en particular. Lamentamos leer que no estuvo satisfecho con la comida ni con la limpieza de la piscina y por supuesto lo transmitimos a los departamentos correspondientes para seguir con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios. Apreciamos tambíen su aportación en relación a la tostadora y tomamos nota de ello para mejorar el servicio en el comedor. Gracias de nuevo por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Jesus Puyol Anadon left a review on 15/09/2019
Lo recomiendo
Todo muy bien Para los niños poco entretenimiento Y pocos juegos para ellos Al ser hotel pequeño era de esperar Por lo demás todo muy bien La comida poca variedad pero todo buenísimo El trato del personal bien La ubicación perfecta Al lado de la playa y del centro muy cerca
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Estimado Sr. Puyol, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria y agradecemos especialmente su mención al personal. Nos place leer que la comida fue de su agrado y tomamos nota de su comentario en relación a la variedad en el buffet para seguir trabajando en la mejora de nuestros servicios. Gracias por su confianza y por su recomendación y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Tania Romero left a review on 13/09/2019
Muy buena estancia
Hemos estado 3 dias en el hotel la ubicacion genial la pkaya esta muy cerca y hay una feria a 10 minutos estas en un paseito la habitacion muy comoda y los niños encantados con la litera la comida de buena calidad pero el comedor y el bufet es pequeño pero para unos dias es correcto el personal del hotel es encantador para mi gusto y al viajar con niños le faltan actividades para entretener a niños y adultos pero volveremos sin duda ha sifo una grata experiencia
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Estimada Sra. Romero, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Es un placer comprobar que han disfrutado de una experiencia positiva y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos. Agradecemos su mención a nuestra ubicación cerca de la playa y tomamos nota de su aportación en relación a las actividades infantiles para seguir mejorando nuestro servicio y la satisfacción de nuestros clientes. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
JOSÉ MIGUEL HUGUET RAMI left a review on 12/09/2019
Muy recomendable
Esta todo muy bien, a excepción del bufet que le falta un poco de más variedad. Pero por el precio que me ha salido la pensión completa no se puede pedir más. Repetiré al año que viene
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Estimado Sr. Huguet, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos el año que viene. Nos satisface comprobar que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas y por supuesto tomamos nota de su comentario en referencia a la variedad en el buffet para seguir mejorando nuestro servicio. Gracias por su confianza y por su recomendación y será un placer darle nuevamente la bienvendia en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
JOSE FERNANDEZ GAMEZ left a review on 10/09/2019
Vacaciones
El personal de recepción y cocinero son muy amables, pero el coordinador del comedor no. La calidad de la comida muy justa
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Estimado Sr. Fernandez, Gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Rogamos nos disculpe si en algún momento la atención recibida no ha cumplido con sus exigencias y lamentamos saber que no estuvo plenamente satisfecho con la calidad de la comida. Apreciamos su aportación y por supuesto lo transmitimos al departamento correspondiente. Asimismo, nos gustaría resaltar que la calidad es un factor muy importante para nosotros y prestamos especial atención a este aspecto para poder ofrecer un servicio satisfactorio. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
DOLORES ARRIBAS OLLER left a review on 10/09/2019
Vacaciones
Hemos estado 3 días y la verdad es que muy bien Cerca del centro y de la playa
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Estimada Sra. Arribas, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Es un enorme placer saber que disfrutaron de una agradable estancia y nos alegra que nuestra ubicación cerca de la playa y del centro haya sido de su agrado. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
VERÓNICA SAMPERI DOMINGO left a review on 09/09/2019
Hotel muy familiar
Hemos estado una semana y muy bien! Sobretodo la chica de animación Sara
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Estimada Sra. Samperi, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey y por compartir su experiencia con nosotros. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y agradecemos especialmente su mención a la Sara de animación. Gracias por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Manuel Sosa left a review on 08/09/2019
Muy satisfecho
El hotel está muy bien ubicado, a 2 de la playa y a escasos 10 del centro. La habitación pequeña pero muy correcta. El personal del hotel muy amable en todo momento, recepción, comedor y animación un 10, igual que el personal de limpieza. La comida sin haber gran variedad, estaba correcta. Sin duda que volveremos.
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Estimado Sr. Sosa, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos sentimos muy halagados por su valoración y no hay nada más gratificante para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos en un futuro. Nos alegra leer que nuestra ubicación cerca de la playa y del centro ha sido de su agrado y agradecemos especialmente su mención al personal del hotel. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager