Reviews

Maria rosa Tresserra cortés left a review on 18/06/2023

Mejoras

Instalaciones recien reformadas y cómodas, deberíasi mejorar la calidad de las comidas, tampoco es normal dubir el precio de las bebidas a media temporada y de un día para otro os da mala imagen. Personal del restaurante muy amable.

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Estimada Maria Teresa, Agradecemos sinceramente su reseña y sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones recién reformadas y cómodas. Lamentamos que la calidad de las comidas no haya cumplido completamente sus expectativas. Valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestra oferta gastronómica y garantizar una experiencia aún más satisfactoria para nuestros huéspedes. Respecto al aumento de precios de las bebidas, entendemos su preocupación y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. Tomaremos en consideración su observación. Nos complace saber que encontró al personal del restaurante amable y servicial. Transmitiremos sus elogios a ellos, ya que siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Apreciamos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro, para que pueda experimentar mejoras en nuestras comidas y disfrutar de una estancia aún más agradable. Atentamente, MedPlaya Hotel Monterrey

DANIEL ROLDAN ALVAREZ left a review on 14/06/2023

Recomendable

Todo correcto. La unica pega el horario de salida a las 11h

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Estimado Daniel, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que, en general, todo estuvo correcto durante su estancia. Lamentamos que el horario de salida a las 11h no haya sido completamente satisfactorio para usted. Tomamos nota de su comentario y lo tendremos en cuenta mientras evaluamos nuestras políticas y consideramos formas de mejorar la comodidad de nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Monterrey

Juan Antonio Mazalbete Perez left a review on 13/06/2023

Escapada 10 junio 2023

El hotel correcto, la atención del personal muy buena. El almuerzo bien pero la cena regular, poca variedad. La única pega era que al ser una habitación que da a la calle, teníamos que tener la cortina opaca todo el día puesta para tener privacidad, y tiene fácil solución añadiendo otra cortina translucida, de esa manera se evita tener la luz de la habitación encendida, lo cual agradecerá el medio ambiente y por su puesto la dirección del hotel al ver reducida su factura de la luz. Saludos Ester y Juan Antonio

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Estimados Ester y Juan Antonio, Gracias por su reseña y por elegir nuestro hotel para su estancia. Nos complace saber que encontraron nuestro hotel correcto y que recibieron una atención amable por parte de nuestro personal. Lamentamos que la cena no haya cumplido completamente sus expectativas en términos de variedad. Apreciamos sus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo de cocina para mejorar la oferta y garantizar una experiencia gastronómica aún más satisfactoria para nuestros huéspedes. Respecto a la cortina en la habitación que da a la calle, entendemos su punto de vista y agradecemos sus sugerencias para mejorar la privacidad y el consumo de energía. Tomaremos en cuenta su recomendación y la evaluaremos para brindar soluciones que satisfagan las necesidades de nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro para brindarles una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Monterrey

JORDI SANCHEZ BORRAS left a review on 06/06/2023

Fin de semana genial

Hotel está genial aún paso de la playa, comida muy buena, piscina bien y limpia

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Estimado Jordi, ¡Muchas gracias por su reseña positiva! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que encontró que está en una ubicación genial, cerca de la playa. Nos complace saber que disfrutó de nuestra comida, y que encontró que era muy buena. Nuestro equipo de cocina se esfuerza por ofrecer platos deliciosos y variados para satisfacer los gustos de nuestros huéspedes. También nos complace saber que disfrutó de nuestra piscina y que la encontró limpia. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones para que nuestros huéspedes puedan relajarse y disfrutar de su tiempo en el hotel. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro para brindarle otra estancia genial. Saludos cordiales,  MedPlaya Hotel Monterrey

Family 3 kids left a review on 04/06/2023

Very nice hotel

Very nice hotel. Very clean rooms. Good quality food with good choice. Friendly reception.

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Thank you for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you had a pleasant stay at our hotel. It's great to know that you found our rooms very clean and enjoyed the good quality food with a variety of options. Our team strives to provide excellent service, and we're glad to hear that our reception staff were friendly and accommodating during your stay. Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable experience. Best regards, MedPlaya Hotel Monterrey

Valérie François left a review on 01/06/2023

Un séjour très agréable

Un hôtel idéalement placé, propre, confortable et un buffet très achalandé.

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Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal, la propreté de notre hôtel, le confort de nos installations et notre buffet bien garni. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, MedPlaya Hotel Monterrey

Delphine Gabino left a review on 31/05/2023

Déçu

Joli Hôtel, personnel sympathique par contre insonorisation bidon Hôtel très bruyant Musique, inutile dans les couloirs, à partir de 8h du matin On entend tout ce qui se passe dans le couloir, y compris dans les chambres voisines Dommage

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Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la beauté de notre hôtel ainsi que la gentillesse de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le manque d'insonorisation dans notre établissement. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous excusons pour les inconvénients causés. Votre confort est important pour nous, et nous allons étudier la question de l'insonorisation afin de trouver des solutions pour améliorer cette situation. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous, car cela nous aide à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, MedPlaya Hotel Monterrey

GERMANO ALAIN left a review on 30/05/2023

Très bon

Très bon hôtel,très proche de la mer et bon qualité prix

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette courte mais belle évaluation! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Il est merveilleux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement très proche de la mer et que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. Nous vous remercions de votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, MedPlaya Hotel Monterrey

FRANCK left a review on 28/09/2022

Super Séjour

Séjour très agréable avec un très bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et à lécoute. Chambre spacieuse et propre. Le buffet est varié et de bonne qualité. Plage et centre ville à proximité. Hôtel situé dans un quartier calme. Très bonne adresse !

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Monsieur Franck: Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour avec nous à l'Hôtel Monterrey. Notre compilateur sait que vous distribuez votre séjour et que notre établissement a répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. Heureux que vous ayez mentionné que vous avez aimé votre chambre, l'emplacement de l'hôtel, le traitement de notre personnel. Cordialement.

Antonio Doctor Saez left a review on 27/09/2022

Atención muy buena

El personal muy agradable y eficiente

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Estimado Antonio: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Monterrey. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. No hay nada más gratificante que saber que nuestro personal le ofreció un buen trato y naturalmente haremos extensivas sus palabras al equipo.  Saludos cordiales.

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