Estimada Ginebra Suiza Agradecemos sinceramente que haya elegido nuestro hotel para su estancia durante. Aunque comprendemos que su visita fue breve y centrada en el evento, nos alegra saber que pudo apreciar algunos de los aspectos de nuestro establecimiento. Estamos encantados de que haya destacado nuestra ubicación privilegiada, la cual es un punto fuerte para muchos de nuestros huéspedes que desean estar cerca de eventos y atracciones importantes. Además, es gratificante saber que disfrutó del servicio de desayuno y que encontró a nuestro personal del comedor amable y servicial. Lamentamos que no haya tenido la oportunidad de disfrutar plenamente de nuestras instalaciones, como la hermosa piscina. Esperamos que en su próxima visita, pueda dedicar un poco más de tiempo para relajarse y disfrutar de todo lo que tenemos para ofrecer. Una vez más, le agradecemos por su elección y por compartir sus comentarios. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su tiempo y por hospedarse con nosotros! Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimado Jose Montiel, Apreciamos profundamente sus amables palabras y su continua preferencia por nuestro hotel. Su lealtad como cliente habitual es de gran valor para nosotros, y estamos encantados de saber que ha encontrado un buen equilibrio en términos de precio y calidad en su estancia con nosotros. Es un placer saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en diferentes áreas, desde la dirección hasta el comedor, la recepción y el bar. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y es gratificante escuchar que hemos cumplido con sus expectativas en cuanto a la atención y el servicio que brindamos. Agradecemos mucho su recomendación y su apoyo continuo. Esperamos seguir siendo su elección preferida en sus futuras visitas, y estamos comprometidos a mantener los altos estándares de calidad y hospitalidad que espera de nosotros. Si hay algo en lo que podemos mejorar o si tiene alguna sugerencia, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para servirle y garantizar que cada una de sus estancias sea igual de agradable que la anterior. Gracias una vez más por su confianza en nuestro hotel, y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimada Isabel Rovira Tarrason, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que han tenido una estancia muy agradable en nuestro establecimiento. Es gratificante saber que nuestro personal haya contribuido a que su estancia sea excelente. También es genial saber que disfrutaron de la comida y encontraron su habitación reformada y cómoda. La comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes son nuestras principales prioridades, y estamos contentos de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tienen alguna solicitud especial o necesitan algo durante su próxima estancia, no duden en hacérnoslo saber. Gracias por su visita y por compartir sus amables comentarios. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimado FRANCISCO TOR BONADA, Agradecemos mucho sus comentarios y su comprensión con respecto a la cuestión de las toallas. Lamentamos cualquier confusión inicial y agradecemos que nos lo haya comunicado para que pudiéramos resolverlo de manera satisfactoria durante su estancia. Nuestra intención es siempre brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes, y en este caso, lamentamos la confusión inicial con las toallas. Estamos encantados de que se haya solucionado rápidamente y que haya podido disfrutar de su estancia con nosotros. Gracias por su comprensión y por destacar el trato recibido por nuestro personal. Estamos aquí para asegurarnos de que su estancia sea cómoda y agradable, y nos complace saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y garantizarle una estancia sin problemas desde el principio. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Dear Nicolo, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We're delighted to hear that you found our hotel to be very nice, close to the beach, and that you enjoyed the good food served in our restaurant. It's fantastic to know that you found our rooms comfortable and clean, and that our staff was friendly during your stay. We appreciate your constructive feedback about areas that could be improved. We apologize for the absence of umbrellas in the pool area, and we will consider adding them to enhance our guests' comfort. We'll also investigate the elevator issue you mentioned and see if we can make the system more efficient. Your comment about the seating arrangements in the restaurant is noted, and we will work on simplifying the process to reduce queues. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to enhance our guests' experience. We hope that you'll consider staying with us again, and if you have any special requests or need assistance during your next visit, please don't hesitate to contact us. We're here to make your stay even more enjoyable. Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future. Warm regards,MedPlaya Hotel Santa Mónica

Cher/Chère Garadi, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous recommandez notre établissement et que vous envisagez d'y revenir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre soutien et votre confiance. Nous travaillons continuellement pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spéciales ou si vous avez besoin d'assistance pour votre prochain séjour. Nous sommes là pour rendre votre expérience encore plus agréable. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel, et à bientôt ! Cordialement, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimada Natalia, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia después de su estancia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación y servicios económicos, y que disfrutó de la proximidad a las mejores playas y calas de Calella. También apreciamos que haya encontrado a nuestro personal correcto y que haya considerado que las comidas fueron correctas, a pesar de que haya mencionado que la variedad podría mejorar. Tomaremos en cuenta su comentario para trabajar en el aspecto gastronómico y ofrecer una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. Es genial saber que planea volver en el futuro. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente y de brindarle una experiencia aún mejor en su próxima estancia. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimado Miguel Angel, Agradecemos que haya compartido sus comentarios detallados después de su estancia en nuestro hotel. Valoramos sus observaciones y opiniones, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Es gratificante saber que encontró la limpieza adecuada y que nuestro personal fue en su mayoría correcto y profesional. Lamento que haya experimentado la falta de empatía; nuestro objetivo es brindar un servicio atento y amigable, y tomaremos en cuenta este comentario para mejorar en ese aspecto. En cuanto a la relación calidad-precio, entendemos que las expectativas pueden variar en función al cliente. Por eso, lamentamos que haya tenido problemas con algunas de nuestras instalaciones, como los ascensores y la falta de información sobre la piscina. Agradecemos sus comentarios sobre la comida y tomaremos nota de sus comentarios sobre la bebida. Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad en el futuro y que podamos ofrecerle una experiencia más positiva. Si tiene alguna solicitud especial o necesita asistencia adicional en su próxima estancia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimada Maria Del Carmen, Agradecemos que haya compartido sus comentarios después de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que, en general, encontró nuestro hotel agradable y apreció tanto el trato de nuestros trabajadores como nuestras instalaciones. Lamentamos mucho que la comida no haya estado a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros huéspedes es importante para nosotros, y tomaremos en cuenta su comentario sobre la variedad y la calidad de las comidas. Agradecemos sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad en el futuro y que podamos ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimada Maria Dolores, Agradecemos que haya compartido su experiencia y sus comentarios después de su estancia en nuestro hotel. Valoramos mucho sus observaciones y opiniones. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación excelente y que recibió un trato amable y atento por parte de nuestro personal. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad, y es gratificante saber que esto se reflejó en su experiencia. Entendemos su preocupación en cuanto a la organización de la piscina y la reserva de hamacas. Tomamos en cuenta sus comentarios y buscaremos formas de mejorar esta situación para garantizar que todos los huéspedes tengan acceso justo y equitativo a las instalaciones de la piscina. En cuanto a la comida, apreciamos sus comentarios sobre la variedad en el buffet para poder seguir trabajando en mejorar. Lamentamos que su estancia haya sido breve y que estos inconvenientes hayan afectado su experiencia. Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad en el futuro para demostrar que podemos proporcionar una experiencia más satisfactoria. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi