Reviews
silvia ribe ruiz left a review on 05/08/2018
Piscina y comedor
En el comedor hace mucha calor, y con las ventanas abiertas entrant muchas moscas. En la piscina muchas muchissimas abejas por culpa de guiris sin educacion ninguna, que del todo incluido dejan vasos llenos O tirados por el suelo. Por lo demas todo muy bien. Estaria bien que todos cumplieran las normas de la picina.
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Estimada Sra. Ribe, Gracias por elegir MedPlaya Sant Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Agradecemos su valoración y nos place saber que su estancia ha sido positiva. Lamentamos las molestias ocasionadas por los insectos. Nos gustaría destacar que disponemos de diferentes sistemas para ahuyentar los insectos si bien nuestro estorno natural dificulta su efectividad. En relación a las normas de la piscina, nos permitimos informar que cumplimos estrictamente con la legislación de piscinas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
JOSE ANTONIO ZAFRA SOLANA left a review on 04/08/2018
Unos días de relajación total.
Escapando del estrés diario de la ciudad, un entorno con naturaleza y muy bien comunicado. Con actividades para niños y adultos con un equipo de trabajo muy agradable en el trato. Particularmente, sólo hecho en falta una piscina un poco más grande para adultos pues la que hay tiene muy poco espacio para nadar pues más de la mitad es poco honda. Por lo demás todo genial.
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Estimado Sr. Zafra, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos place enormemente recibir su valoración y comprobar que ha podido disfrutar de una estancia agradable. Agradecemos su mención a nuestro personal y al privilegiado entorno natural de nuestro establecimiento y trasladaremos su reseña en relación a la piscina al departamento correspondiente. Gracias confiar en MedPlaya y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Kathleen Odonovan left a review on 03/08/2018
Spoilt by changes
After 23rd visit, sorry but will not be returning.
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Dear Mrs. Odonovan, Thank you for your confidence and for taking the time to share your views regarding your stay at MedPlaya San Eloy. We are really sorry to hear that the refurbishment done is not to your liking. Our main aim is to make your holiday as pleasant as possible and we regret not being able to exceed your expectations. We appreciate your loyalty to MedPlaya during this years and we would love to have another opportunity in the future to offer our services and regain your confidence. Best regards, Laura Guest Relations
LUIS MOÑIZ MORON left a review on 03/08/2018
Mejoras sugeridas
Añadir alquiler de bicicletas para ir a Tossa, piscina para nadar, rutas de senderismo guiadas, mesa de ping pong adicional , mayor amplitud entre mesas del comedor, eliminar habitaciones de esquina sin vistas , completar reforma de habitaciones.
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Estimado Sr. Moñiz, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra recibir su valoración y comprobar que han disfrutado de una estancia positiva en MedPlaya San Eloy. Agradecemos enormemente sus aportaciones para mejorar nuestros servicios y trasladaremos cada una de ellas a los departamentos correspondientes para su evaluación. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
MARISOL AYESTARAN RUIZ-BAZAN left a review on 02/08/2018
Vacaciones
Buenos días, Hemos estado muy agusto de vacación es en su establecimiento lo único negativo a sido la comida la verdad mal guisada y el tema de las avispas que no se se podría hacer algo para que no hubiera tanta cantidad. Por lo demás el personal estupendo y el equipo de animación de 10. Un saludo Marisol Ayestaran
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Estimada Sra. Ayestaran, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos alegra recibir su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas gastronómicas. Su opinión es muy importante para mejorar nuestros servicios y por supuesto trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Sentimos las molestias ocasionadas por los insectos y nos gustaría dejar constancia que disponemos de diferentes sistemas para ahuyentar insectos si bien nuestro entorno natural dificulta su efectividad. Gracias por su confianza y por sus amables palabras a todo el personal y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Chris left a review on 02/08/2018
Not sure to great holiday.
We went to Hotel San Eloy as my brother had been there 3 times and our friend had also been there. The first day was a shock. Weve been All Inclusive before to many places. If your expecting all the frills you wont get it here.. Plastic glasses. Small site. Small pool. But and this is a big but. once you get over that. This place is awesome for families. I have 4 children and I and my wife were very comfortable with them exploring the holiday complex by themselves. Going to the pool. Going to get a snack. Every thing really. Like Ive already said this place has a great family feel to it. There is kids entertainment two to three times a day, plus stuff for the adults too. We went into to town a few times walked up the castle and went on a glass bottom boat trip which the kids loved. So did I to be fair. If you are after a place that has a family feel and is small enough that you can see from one side to the other this place is perfect. I hope this helps.
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Dear Mr. Chris, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa and for sharing your views with us. We are happy to hear that you and your familiy enjoyed your stay with us and we highly appreciate your recommendation to our future guests. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
ALBERTO HERRERO COX left a review on 31/07/2018
muy contento con el hotel
simplemente perfecto
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Estimado Sr. Herrero, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos halaga recibir su valoración y es un placer comprobar que su estancia ha sido satisfactoria. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
isabelle kaufmann left a review on 30/07/2018
Mis au gout du jour
Le personnel toujours aussi sympa. La propretés très bien. La rénovation des appartements et de lexterieur le top. Les animations sont pour les touristes ANGLAIS ou ALLEMAND pas adaptés aux français car personnes parlent Français. La cuisine un peut trop grasse à mon gout et la plage horaire pour les repas un peu juste. Sinon très bon séjour en famille ou entre amis . Sa fait à peu prés 20 ANS que chaque année avant la foule je vais passer quelques jours pour décompresser.
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Bonjour Mme. Kaufmann, Nous vous remercions de votre confiance et d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous sommes contents de recevoir votre évaluation et merci de mentionner la gentillesse du personnel et la récente rénovation. La satisfaction de nos clients est notre priorité principale et nous sommes heureux de lire que vous avez eu un bon séjour. Vos commentaires sont très importants pour nous pour améliorer nos services et nous transmettrons vos commentaires concernant la cuisine et les horaires aux départements concernés. Merci encore de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client
ALBERTO BONET HIJANO left a review on 26/07/2018
Piscinas muy bien para niños
Piscinas muy bien para niños, recomendable para ir con niños pequeños.
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Estimado Sr. Bonet, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que su estancia haya sido positiva y agradecemos mucho su recomendación para futuros visitantes. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
CHRISTIAN PIULATS GODAS left a review on 26/07/2018
Acorde a su precio
Servicios acorde a su precio. Relacion calidad-precio correcta. Falta pulir algunos detalles.
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Estimado Sr. Piulats, Gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria y agradecemos su opinión positiva en relación a la calidad precio de nuestro establecimiento. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios para poder cumplirlo. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente