Reviews
Emilio José Peñuelas Ramiro left a review on 30/07/2020
Buen hotel
Hall, recepción: Protocolo covid19 llevado correctamente en todas las zonas del hotel. Detalle de cava y demás de bienvenida, fue un acierto Personal de recepción, da toda la información posible y están muy atentos para informarte lo que necesitas. Tanto el check-in o en check-out. Personal de recepción realiza sus funciones de manera excelente Habitaciones: Se escucha un poco la música del bar de al lado pese a estar en una séptima altura y la habitación tiene ventanales que aíslan el ruido.Pero se entiende por la zona. Limpieza correcto Detalles como los bombones y hervidor, son muy bien recibidos. Amenitis muy bien detallados, dando información de que procedimiento seguir, en el caso de por ejemplo querer un albornoz de medplaya. Piscina: Un poco más de limpieza del fondo de la piscina y superficie de insectos y suciedad que cae del aire. Uno de los días hubo suciedad en el fondo de la piscina.Pero no fue nada grave. Si que note barandilla metálica que separa la dos partes de la piscina tenía suciedad propia de las aves que pasan por la piscina. Nada grave si se limpia. Tumbonas correctamente señalizadas con la distancia de seguridad que se marca. Desinfección cada vez que una persona abandona la tumbona, personal atento a su desinfección. Papelera de separación de residuos bien señalizada. Zona de juegos, mesa ping pong en correcto estado. Terraza bar cerrada. Tal vez debería estar abierta con un personal del hotel, para evitar el movimiento de personas subiendo y bajando con las consumiciones de la sala bar de arriba. Duchas en correcto estado. Socorrismo realiza sus funciones correctamente Animación:Realiza sus funciones de manera excelente, tiene mucha paciencia para ello, que no es fácil. Restauración: Protocolos de seguridad covid19 llevados a la perfección, personal atento y te explica a la entrada de cómo proceder en el Buffet. Si se acabó algo del Buffet, el personal intenta satisfacer tu necesidad buscando en la cocina para darte esa parte del Buffet que se había agotado. Por ejemplo una ensalada de col. Variedad de dietas en el buffet Personal de dirección: Muy atento con los clientes alojados. ofreciendo información. Nota. Llevan trabajando con la operadora Tui group matriz de thomson airways durante muchos años
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Estimado Emilio José, Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el Hotel Riudor. Nos complace saber que disfrutó con su estancia con nosotros y que encontró que nuestro Hotel cumplió con todas sus expectativas. Agradecemos especialmente su mención al personal del hotel y las instalaciones completamente preparadas con el protocolo de Covid-19. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Benidorm. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm
MERCEDES GARCIA FERNANDEZ left a review on 29/07/2020
lo recomiendo
Para ser un hotel de 3 estrellas muy bien. La habitación super bien con unos detalles como café unos bombones y albornoz. El aire acondiviolado funciona de lujo. Y todo super limpio. La piscina pequeñita pero como no había casi gente suficiente Respecto a las comidas el desayuno fenomenal tenían hasta colacao y donuts. La cena no tenia mucha calidad ni variedad. El personal muy amable. En resumen calidad-precio muy bien. ya quisieran muchos hoteles de más estrellas
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Estimada Mercedes, Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el Hotel Riudor. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros y que encontró que nuestro Hotel cumplió con todas sus expectativas, ofeciendo una excelente relación calidad-precio. Lamentamos que la cena no ha sido plenamente satisfactoria y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Esperamos volver a verle de nuevo en el Hotel Riudor en un futuro próximo. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm
Daniel Magan Rodriguez left a review on 28/07/2020
Todo de 10 menos...
Lo más destacable el personal que es muy amable y profesional. Desde la recepción hasta el restaurante de 10. La habitación un poco pequeña pero suficiente y al llegar está perfecta. Al día siguiente cambian las toallas y estiran el cubre camas solamente. La piscina muy limpia y atendida. La comida variada y de calidad. Lo único malo el aire acondicionado que no funcionaba bien y era imposible conciliar el sueño.
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Estimado Daniel, Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el Hotel Riudor. Nos alegra saber que la comida, la piscina y la habitación fueron a su agrado y que el trato recibido por parte de nuestro personal fue muy bueno. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda perfeccionar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Esperemos darle la bienvenida de nuevo al Riudor para futuras vacaciones en Benidorm. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm
German Parreño vacchiano left a review on 27/07/2020
Genial
En general perfecto todo , habitación , trato , comida . La bienvenida con cava fue un plus . Lo único malo es que solo estuvimos 1 día . Ojalá Podamos repetir pronto En uno de vuestros hoteles . Muchas gracias
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Estimado German, Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el Hotel Riudor. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros y que encontró que nuestro Hotel cumplió con todas sus expectativas. Esperamos volver a verle de nuevo en el Hotel Riudor en un futuro próximo. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm
LESLEY HAMILTON left a review on 23/03/2020
Regular visitor 27+ yrs
Love this hotel and would not go anywhere else in Benidorm to stay. Treated like family. Beautiful rooms & very clean. Lots of food choice. Most of all great staff. Only criticism the entertainment is old and needs a full overhaul as seeing same acts over & over again with same songs & jokes!
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Hello Lesley, Thank you so much for submitting your review with regards to your stay at the Hotel Riudor. We are very pleased to learn that you once again had a lovely time here with us and that you found the rooms to be beautiful and clean, a good choice of food available and our staff great. We appreciate your feedback since it helps us to improve and to ensure that we give the best possible service to our guests, we shall make sure to pass it on to the indicated department. We look forward to welcoming you back to the Hotel Riudor on future occasions. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Stella Kearney left a review on 17/03/2020
Fab all round hotel
No negatives at all. Food, location & staff fantastic.
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Hello Stella, Thank you for taking the time to leave us a review with regards to your stay at the Hotel Riudor. We are delighted to learn that you had a fabulous time here with us and that our hotel met with all of your expectations. It is encouraging to know that you found the location, the food and our staff to be fantastic. We look forward to welcoming you back to the Hotel Riudor on future occasions. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Peter Wright left a review on 15/03/2020
5 day break
Hotel very clean although a little tired in places Food ok although no gala nights as other medplaya hotels.Bar and waiter staff very friendly.Breakfast freshly made omelettes lovely Reception staff helpful and friendly.The only gripe was that bed sheets not changed at all for the 5 night stay Location was great Pool side nice and clean and hired towels which saved luggage space.We were in room 111 and had no problem with noise the patio doors were efficient.In summary a good break we are in our 50 s most were a lot older so not much atmosphere but that’s not the hotels fault
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Hello Peter, Thank you for taking the time to share your thoughts with regards to your stay here at the Hotel Riudor. We are pleased to learn that you found our Hotel to be clean with very helpful and friendly staff, great location and a nice pool area. Every Friday we have the special Gala dinner for our guests. We look forward to welcoming you back on future occasions. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
PETER GRIEVES left a review on 15/03/2020
My review
Hotel was very satisfactory
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Hello Peter, Many thanks for sharing your impressions with regards to your holiday at the Hotel Riudor. We are very pleased to learn that you had an enjoyable time here with us and that the hotel was to your satisfaction. We look forward to welcoming you back to the Hotel Riudor and our MedPlaya Hotels on future occasions. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
John Mckeaveney left a review on 10/03/2020
Great hotel to stay at
I have booked with riudor about 8 times as it is central to everything food great rooms fantastic entertainment good I have never seen any hen or stag parties at it great adults only hotel highly recommend hotel
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Hello John, Thank you for submitting your review with regards to your stay at the Hotel Riudor. We are delighted to learn that you once again had an enjoyable time here with us and that you found the food to be great, the rooms fantastic and the entertainment good. We look forward to welcoming you back to the Hotel Riudor on future occasions. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Lee Suddaby left a review on 07/03/2020
Fantastic
Great location for all the entertainment, thank you to all the staff for making the stay extra special, great selection of food, rooms clean and very comfy. Would have no hesitation to book this hotel again Big thank you to all the staff
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Hello Lee, Thank you for taking the time to leave us a review with regards to your stay at the Hotel Riudor. We are delighted to learn that you had a fantastic time here with us and that our hotel met with all of your expectations. It is encouraging to know that you found the location to be great, the rooms clean and comfortable, our staff nice and a great selection of food on display. We look forward to welcoming you back on future occasions. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm