Reviews
Lisa Angus left a review on 18/02/2024
Relaxing holiday
Excellent as always the best hotel we have stopped in food excellent as always staff very polite and professional and the rooms are perfect for what you need been there a few times now definitely recommend
Hotel Regente responded to this review. View the response.
Hi, Lisa Thank you for your kind words, rating and continued patronage. We are delighted to hear that you had another excellent experience with us. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards
MARTA ZUDAIRE SANZ left a review on 17/02/2024
Estancia sin mas
El recepcionista desde que llegue estaba con problemas con otras habitaciones, perdí mucho tiempo en recepción y cuando subi a mi habitación no tenía nada de lo que tenía contratado todo incluido premiun. Habitación bastante pequeña para tres personas. Y cuando baje a cenar más de lo mismo pague todo incluido premiun para tener que tomar vino de la casa, porque otras marcas tenía que pagarlas. Me pareció una tomadura de pelo.
Hotel Regente responded to this review. View the response.
Hola, Marta Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Nos sorprende escuchar que no encontró los servicios incluidos en su habitación del paquete Todo incluido premium. Hubiéramos querido saberlo para poder corregirlo de inmediato y asegurarnos de que su experiencia fuera lo más placentera posible. Tomamos nota de sus comentarios y los transmitiremos a los departamentos correspondientes para su revisión y mejora. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en la ciudad de Benidorm Saludos cordiales
Amanda Thomson left a review on 16/02/2024
Excellent
Loved this hotel. Juan Miguel on reception was really friendly and Nacho great with kids. Fussy teenager did struggle to find food he liked a couple of lunch times.
Hotel Regente responded to this review. View the response.
Hi, Amanda Thank you for your feedback! We are delighted to hear that you loved the hotel. Juan Miguel and Nacho will be pleased to know they made a positive impression on you. We appreciate your comment about the food variety, and we will make sure to consider it for improvement. We hope to welcome you back soon! Kind regards
MARIA CARMEN GONZALEZ GARCIA CONSUEGRA left a review on 13/02/2024
Todo genial
Hemos estado un finde semana 4 parejas y todo muy bien comida , alojamiento un 10
Hotel Regente responded to this review. View the response.
Hola, Mari Carmen Nos alegra saber que disfrutaron de su fin de semana y que quedaron satisfechos con la comida y el alojamiento. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Cordiales saludos
MARIA CARMEN GONZALEZ GARCIA CONSUEGRA left a review on 13/02/2024
Todo genial
Todo muy bien la habitación muy grande y las camas muy cómodas, la comida muy buena
Hotel Regente responded to this review. View the response.
Hola, Mari Carmen Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que quedaron satisfechos con la habitación y la comida. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales
SHEILA FOSTER left a review on 11/02/2024
Comments
Nice clean hotel nice staff food could be better Paid for premium all-inclusive but there were still restrictions as to what you can have the only advantage is bar till 1.00am would not pay premium again
Hotel Regente responded to this review. View the response.
Hi, Sheila Thank you for providing your feedback. We value your comments. We would like to note that one of the added benefits of the premium all-inclusive package includes a selection of branded drinks at the bar. Nonetheless, we acknowledge your perspective and will endeavor to enhance our service accordingly. Kind Regards
Javier Merlos left a review on 06/02/2024
Visita excelente
Nos alojamos todo un fin de semana y la experiencia ha sido muy satisfactoria. La habitación estaba limpia y perfectamente equipada. El personal que nos atendió fue muy amable y la comida del buffet muy buena.
Hotel Regente responded to this review. View the response.
Hola, Javier gracias por dejarnos sus comentarios. Nos alegramos mucho que el hotel haya cumplido con sus expectativas y que pudiera disfrutar de su fin de semana. Apreciamos sus palabras sobre nuestro personal y la comida. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales
FERNANDO MARTINEZ TORRENT left a review on 06/02/2024
Hotel muy recomendable
Es un Hotel que está bastante cerca de la playa, Las habitaciones están muy aseadas el personal muy atento y muy amable y respecto a la comida del buffet todo perfecto.
Hotel Regente responded to this review. View the response.
Hola Fernando, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho que tu estancia en el hotel ha estado a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre las habitaciones, el personal y la comida. Saludos cordiales
MARIA JESUS GARCIA GANDARILLAS left a review on 06/02/2024
Estancia estupenda
Estuvimos alojados por un evento deportivo y encantados con la estancia en el hotel, personal de recepción muy amable, habitaciones limpias, comida variada y buena. Animación oímos un poco al chico que estaba el viernes noche y nos pareció gracioso. En general recomiendo este hotel 100.
Hotel Regente responded to this review. View the response.
Hola Maria Jesus gracias por dejarnos tus comentarios sobre tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho que el personal, la limpieza y la comida haya sido de tu agrado. Valoramos mucho tu valoración y esperamos darte la bienvenida muy pronto en nuestro hotel de nuevo. Saludos cordiales
JOSE GABRIEL RAMOS ROJAS left a review on 30/01/2024
Hotel bueno
El hotel en general esta bien tanto las instalaciones como las comidas. Lo que se echa en falta es la animación durante el día. Por la noche, sí hay pero todo enfocado a extranjeros.
Hotel Regente responded to this review. View the response.
Hola Jose Gabriel Agradecemos tus comentarios positivos sobre las instalaciones y comidas. Tomamos nota de tu observación sobre la animación diurna y trabajaremos para mejorarlo. Nuestro objetivo es brindar un servicio equitativo a todos los clientes, independientemente de su nacionalidad. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel y en Benidorm. Saludos cordiales.