Reviews
Daniel Silva left a review on 21/07/2017
Satisfeito
Falta diversificar buffet, tudo o resto estava perfeito. Em relação a animação nao posso comentar, passou me despercebida
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Estimado Sr. Silva, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Hotel Monterrey. Nos alegra que su estancia con nosotros haya cumplido con sus expectativas y tomamos nota de su reseña en relación a la variedad del bufet para poder mejorar nuestro servicio. Le agradecemos su confianza y deseamos poder ofrecerle de nuevo nuestros servicios en un futuro próximo. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
JAIME left a review on 20/07/2017
La comida excelente.
Merece la pena la pensión completa ya que la comida es muy buena, los platos muy bien elaborados, paellas, platos típicos. Lo único que cambiaría los postres y en el desayuno los zumos y el café. La ubicación es muy buena y el personal de recepción muy amable. Trato excelente.
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Estimado Sr. Jaime, Muchas gracias por escoger nuestro establecimiento para su estancia en Playa de Aro y por compartir su opinión en relación a su reciente estancia. Le agradecemos mucho su valoración tan elevada y su mención al trato recibido por parte del personal. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más agradable posible y nos alegra que hayamos cumplido con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es esencial para continuar con nuestro afán de mejora y trasladaremos sus reseñas al departamento correpondiente. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
alain libert left a review on 20/07/2017
vacances au soleil
bon séjour chambre confortable très belle sdb seule remarque tenture ne retiennes pas assez la chaleur ,seulement 1 chaine francaise a la tv autrement merci a emma et augustin pour leur gentillesse et leur accueil merci
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Bonjour M. libert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Hotel Monterrey. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu un bon séjour. Merci d'apprécier le confort des chambres et vos paroles aimables seront transmises à Emma et Austin. Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer notre service. Nous en prenons bonne note de votre commentaire sur la tenture et les chaines de tv et serons transférés aux départemenst concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un future proche. Laura Service Client
ROSER FREIXES ABELLA left a review on 19/07/2017
Una bona estada.
Hem estat molt bé, segurament repetirem. Convindria posar oli a les bissagres de les portes de les habitacions perquè grinyolen molt.
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Benvolguda Sra. Freixes, Moltes gràcies per la seva confiança i per dedicar uns minuts en compartir la seva opinió en relació a la seva estada amb nosaltres. Ens afalaga molt rebre la seva valoració tan elevada i no hi ha res complaent per nosaltres que llegir el seu desig de tornar a visitar-nos i comprovar, per tant, que la seva estada amb nosaltres ha satisfet les seves expectatives. La seva opinió és molt important per tal de millorar constantment els nostres serveis i prenem nota de la seva aportació en relació a les portes. Li agraïm novament la seva confiança i esperem donar-li la benvinguda de nou ben aviat a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions, Laura Atenció Client
javier martinez laguna left a review on 18/07/2017
opinion
Muy buen servicio en general. Comida buena i variada. Servicio de habitación muy bien.personal de recepción muy amables y agradable
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Estimado Sr. Martinez, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en MedPlaya Hotel Monterrey. Nos satisface mucho recibir su valoración y comprobar que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Apreciamos mucho su mención positiva a la comida, al servicio en las habitaciones y a la atención recibida por el personal. Trasladaremos sus amables palabras a todo el equipo puesto que son de gran motivación para todos nosotros. Le agradecemos su confianza y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Quique Rasche left a review on 18/07/2017
Estancia julio 2017
Tanto mi esposo Quique, como yo, estamos muy satisfechos de poder notificar nuestra satisfacción con el Hotel Monterrey. Hace 8 o 9 años que somos clientes, y seguiremos siendolo. Felicitar especialmente al equipo humano, tanto recepción, como restauración y servicio de habitaciones. Son amables, eficientes, y consiguen hacerte sentir como en casa.
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Estimada Señora, En primer lugar queremos agradecer la confianza depositada en MedPlaya Hotel Monterrey durante tantos años y que haya dedicado unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga recibir su valoración tan elevada y leer sus comentarios tan positivos en relación a todo el equipo humano de nuestro hotel. Sin duda trasladaremos sus motivadoras palabras a todo el personal. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más placentera y confortable posible y para nosotros no hay nada más satisfactorio que leer que se sienten como en casa. Le agradecemos otra vez que haya vuelto a confiar en nosotros y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Bourassi Nezha left a review on 18/07/2017
Food
The hotel is very good situation The staff welcoming and helpful, but you should improve the quality of the food.....
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Dear Mrs. Nezha, Thank you for choosing our hotel for your stay in Playa de Aro and for sharing your thoughts with regards to your recent stay. We are very pleased to receive your evaluation and thank you for mentionning our location and our helpful staff. Our guests opinion is of utmost importance to us as it helps us to improve and we will forward your review regarding the food to the corresponding department. We look forward to welcoming you soon at any of our MedPlaya Hotels. Best regards, Laura Guest Relations
Vincent Barroussel left a review on 17/07/2017
Séjour reposant
Bon séjour
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Bonjour M. Barroussel, Merci de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Hotel Monterrey. Nous apprecions votre évaluation et nous sommes heureux de lire que vous avez eu un bon séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Laura Service Client
MARIA PILAR MIRALLES left a review on 17/07/2017
Somos clientes desde hace años
Hemos admirado la renovación de las instalaciones. Las habitaciones amplias y bonitas. Nos ha extrañado que la puerta del armario no cierre todo su contenido. También resulta raro disponer de jabón en el lavabo solo el primer dia. Es incómodo usar el dispensador de la ducha. Después de preguntarlo compré una pastilla y ningún problema. Celebramos el 83 cumpleaños de mi marido en la sala del café y fué un contínuo de atenciones de todo el personal. Muy agradecidos. Hemos añorado al Sr Vicens que nos deleitava con su música. Hemos agotado la primera reserva, pero ahora estamos disfrutando de la segunda y con una hija en otra habitación
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Estimada Sra. Miralles, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión de su estancia en MedPlaya Hotel Monterrey. Nos place recibir su valoración tan elevada y nos alegra que la reforma de las habitaciones sea de su agrado. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes para poder mejorar constantemente nuestros servicios y anotamos su reseña en relación al jabón en el lavabo. Nos satisface enormemente que su marido tuviera un feliz cumpleaños y nos enorgullece que celebraran una ocasión tan especial con nosotros. Les deseamos una feliz estancia junto a su hija y quedamos a su entera disposición. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
MARIA PALACIOS EZQUERRA left a review on 13/07/2017
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Un dia no nos hicieron la habitacion
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Estimada Sra. Palacios, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho recibir su valoración tan positiva y lamentamos el incidente en relación a la habitación. Rogamos disculpe las posibles molestias ocasionadas. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Playa de Aro o en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente