Reviews
INMACULADA LASHERAS RUBIO left a review on 03/09/2018
UNA ESTANCIA EXCELENTE
MUCHAS GRACIAS A TODO EL PERSONAL POR EL TRATO RECIBIDO. LA FALTA DE EXPERIENCIA DEL PERSONAL JOVEN LA SUPLEN PERFECTAMENTE CON SU AMABILIDAD Y ATENCION.
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Estimada Sra. Lasheras, Gracias por escoger MedPlaya Monterrey y por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que han disfrutado de su estancia y agradecemos especialmente su mención a la atención recibida por el personal. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
PAVEL PETRENKO left a review on 02/09/2018
Отзыв об отеле и пожелания
Отель очень понравился. Заслуживает четыре звезды. Удобные просторные номера нас было 6 человек, бронировали три номера, ежедневная оборка номера и смена полотенец, очень вкусные и разнообразные обеды и ужины удобно то, что ужины можно менять на обеды, в наличие большой выбор фруктов в конце августа были дыни, арбузы, клубника, персики, сливы, абрикосы, ананасы, черешня, отличное расположение, три минуты пешком до пляжа, рядом есть супермаркет, кафешки и рестораны, очень приветливый персонал. Пожелания руководству отеля - разнообразить однотипные завтраки и поменять кофейные аппараты на работающие на зерновом кофе и следить за чистотой не только внутри отеля безупречная уборка номеров и всего отеля, но и перед главным входом в корпус отеля неделю лежала пластиковая бутылка на клумбе перед входом в отель окурки и другой мелкий мусор рядом с входом и будет вообще супер отель.
JAVIER Q left a review on 31/08/2018
Estupendo, repetiría
Hotel en zona tranquila, al lado de la playa personal amable y atento habitaciones agradables y cómodas comedor Buffet variado y bueno. Si tengo la ocasión repetiré.
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Estimado Sr. JAVIER Q, Muchas gracias por escoger MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos halaga recibir su valoración y es un placer saber que su estancia ha sido satisfactoria. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y no hay mayor gratificación que leer que volvería a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
YOLANDA ANDREU GUTIERREZ left a review on 30/08/2018
Relacion calidad precio
Hemos estado muy bien, el personal muy atento, la comida buena y variada, lo unico la limpieza de la habitación, estaba muy limpio el primer dia pero al paso de los dias se hacia por lo alto. Gracias
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Estimada Sra. Andreu, Muchas gracias por escoger MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer leer que han disfrutado de una agradable estancia y lamentamos que la limpieza no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Nos hubiera gustado conocer su descontento para poder mejorar nuestro servicio y poder así mejorar su satisfacción. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Platja d'Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
Kien Hoa Ma left a review on 28/08/2018
séjour à Platja dAro
Nous sommes satisfaits dans lensemble à lexception de lemplacement du parking un peu serré pour sortir le véhicule et dommage que leau ne soit pas inclus.
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Bonjour M. Kien Hoa Ma, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel MedPlaya Monterrey pour votre séjour à Platja d'Aro. Nous sommes heureux que vous ayez passé un beau séjour dans l'ensemble. Vos commentaires sont très importants pour nous puisque nous aident à améliorer notre service et transmettrons votre remarque sur l'eau au département concerné. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client
ESTHER VALCARCE NOGUEIRAS left a review on 28/08/2018
Sitio tranquilo para descansar y estupendo para disfrutar
Excelente animación con Triano. Se nota que disfruta con su trabajo y nos hace disfrutar a grandes y pequeños. Nos hace sentir como en casa y se preocupa porque los niños conozcan a otros huéspedes de su edad para que jueguen juntos y se sientan integrados en los juegos de grupo que él prepara. El resto del personal muy servicial y siempre con una sonrisa. Todos han contribuido a que nuestra estancia, por segundo año consecutivo, haya sido muy agradable. Nuestros hijos ya nos preguntan si volveremos al año que viene....
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Estimada Sra. Valcarce, Muchas gracias por escoger de nuevo MedPlaya Monterrey y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga recibir su valoración y es un placer comprobar que han disfrutado de una agradable estancia. Agradecemos enormemente su mención al personal y especialmente a Triano y por supuesto le transmitiremos sus amables palabras que seguro serán de gran motivación. Nos satisface enormemente saber que sus hijos también disfrutaron de su estancia y deseamos poder darles de nuevo la bienvenida el año que viene. Saludos, Laura Atención Cliente
CARLA DIAS left a review on 26/08/2018
Vacaciones
Estuve de vacaciones en este hotel, y tengo que decir que el hotel está bien situado y me parece bien como un 3 estrellas, si no como un 4 estrellas. El parking para los coches vá um pouco pequeño pero ai mucho sítio donde aparcar em lá calle. El hotel siempre estaba limpio La comida era siempre muy buena y bien confeccionada .... Todos los funcionarios de una forma general eran muy simpaticos pero quiero dejar un especial saludo al Sr. Austin y al jefe de cocina pues eran muy amables ... Recomiendo el hotel ☺️
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Estimada Sra. Dias, Muchas gracias por escoger MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos alegra saber que han disfrutado de una agradable estancia y nos halaga leer su opinión valorando nuestro hotel con un categoria superior. Agradecemos mucho su mención al personal y especialmente a Agustín y a Eduardo y por supuesto trasladaremos sus amables palabras a todo el equipo. Gracias por su confianza y por su recomendación y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
DANI left a review on 26/08/2018
Luz pasillos
Todo bien en el hotel, personal, comida, atención al cliente en general. Lo único a mejorar es que se apaguen La Luz del pasillo por la noche, entra mucha luz en las habitacion por la noche ya que las puertas no son herméticas 100 y no deja descansar con total oscuridad. Por el resto todo perfecto.
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Estimado Sr. Dani, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya Monterrey. Nos place recibir su valoración y comprobar que su estancia ha sido satisfactoria. Agradecemos su aportación para mejorar nuestros servicios y trasladaremos su comentario en relación a la iluminación del pasillo al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevemante la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
ESTRELLA ALFARO ABAD left a review on 25/08/2018
Perfecto
Encantadas con la estancia! Repetiremos
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Estimada Sra. Alfaro, Muchas gracias por confiar en MedPlaya Monterrey y por compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga recibir su valoración y nos alegra enormemente saber que disfrutaron de su estancia. Nuestra prioridad es su satisfacción y no hay mayor gratificación que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias de nuevo por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
X X left a review on 23/08/2018
BIEN RELACION CALIDAD-PRECIO, ES UN HOTEL DE 3
LAS HABITACIONES SÓN PERFECTAS, TOTALMENTE REFORMADAS Y MODERNAS, CON DUCHA, QUE ES LO MEJOR DE UN HOTEL EN MI OPINION LAS INSTALACIONES COMUNAS SON ESCASAS Y NI NOS COMENTARON NADA DE LA ANIMACION... QUIZA MAS ADECUADO PARA EXTRANJEROS Y FAMILIAS CON NIÑOS. LA COMIDA NORMAL, ESTA BIEN PARA 3-4 DIAS
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Estimado XX, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos su valoración y nos alegra que las habitaciones hayan sido de su agrado. Lamentamos si las instalaciones no han cumplido con sus expectativas y sentimos si a su llegada no le informamos de las actividades de animación. Apreciamos su aportación para poder revisar nuestro procedimiento y mejorar nuestro servicio. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente