Dear Mrs. Mfakker, Thank you for taking the time to share your thoughts with regards to your recent stay at the MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. We are pleased to receive your evaluation and thank you for mentioning our location and our friendly and helpful staff. Our guest’s opinion is of utmost importance to us as it helps us to improve. We will forward your comments regarding the WIFI to the corresponding department. We look forward to welcoming you back again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations  

Estimado Sr.  Wieczorek, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Nos halaga mucho recibir su valoración y nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria. Es muy gratificante para nosotros leer su opinión recomendando nuestro hotel para familias y le agradecemos especialmente su mención al equipo y a la animación.  Le agradecemos nuevamente su confianza y deseamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Laura Atención Cliente  

Bonjour M. Fourment, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nos sommes heureux de recevoir votre évaluation et de lire que rapport qualité prix a répondu entièrement aux attentes. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client

Benvolguda Sra. Gili, Moltes gràcies  per compartir la seva opinió en relació a la seva estada a MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Ens plau molt rebre la seva valoració tan elevada li agraïm molt que hagi mencionat l'atenció rebuda per part del personal i la bona relació qualitat preu. Li agraïm la seva confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda ben aviat en la seva propera visita a Tossa de Mar. Salutacions cordials, Laura Atenció Client    

Estimado Sr. Ruber, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia. Nos alegra mucho recibir su valoración y leer que el desayuno, la piscina y el baño cumplieron con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es esencial para mejorar constantemente nuestros servicios y tomamos nota de su reseña en relación a la remodelación de las cocinas. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente  

Bonjour Mme. Sahed, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Tossa de Mar et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour. Nous sommes heureux de recevoir votre évaluation et merci d'apprécier notre localisation, la nourriture et les équipements dans les chambres. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et les services offerts rempli vos attentes. Nous sommes contents que vous ayez aimé votre expérience à Tossa de Mar et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client

Estimada Sra. Alvarez, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos halaga mucho recibir su valoración y leer que su estancia fue muy agradable. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más placentera y confortable posible y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Le agradecemos su mención al personal y trasladaremos su motivador comentario a todo el equipo. Esperamos poder ofrecerle de nuevo nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente

Estimada Sra. Estíbaliz, Muchas gracias por escoger nuestro establecimiento para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su opinión con nosotros. Nos place enormemente que nuestro hotel haya cumplido con sus expectativas. Nos halaga mucho recibir sus amables palabras en relación al personal del restaurante, de cocina y a la calidad de la comida. Sus felicitaciones y sus motivadoras palabras serán trasladadas al personal. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más placentera posible y nos alegra que hayan tenido una estancia agradable. Nos hubiera gustado conocer su sugerencia en relación a los colchones durante su estancia para poder ofrecerle una solución e intentar hacer su estancia más confortable. En nuestro afán de mejora continua, su reseña será trasladada a la dirección del hotel. Le agradecemos su confianza y nos alegramos que pudieran disfrutar de los beneficios de nuestra tarjeta de fidelización Amigo Card para obtener un descuento en su estancia. Deseamos poder ofrecerle nuevamente nuestros servicios en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente    

Estimada Sra. Martínez, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos place mucho recibir su valoración y comprobar que su estancia ha cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes para poder mejorar nuestros servicios constantemente y tomamos nota de su reseña en relación al ascensor. Esperamos poder ofrecerle de nuevo nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya Laura Atención Cliente  

Estimada Sra. Ana, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra leer que su estancia ha sido buena y rogamos disculpe las molestias en relación al horario del servicio de limpieza. Lamentamos mucho el incidente en relación al cambio de sábanas. Por supuesto, transmitiremos su reseña al departamento correspondiente para repasar el procedimiento en dicho departamento, encontrar el origen del incidente y modificar el procedimiento para evitar sucesos futuros. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita  a Tossa de Mar. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente